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【多选题】
投诉处理的基本要求是：A.
投(申)诉处理人员事实为依据，以法律为准绳，尽职尽责，积极配合，不得以任何理由推托或延迟回复时限。
B.
投诉工单内容主要包括投(申)诉人姓名.联系电话.事项.相关要求.投(申)诉日期，以及被投(申)诉的业务.内容及单位。
C.
严格按照投(申)诉受理.派单.归属地分公司核查处理.工单跟踪及回访等流程进行处理。
D.
对投诉客户应尽量回复。投(申)诉问题处理完毕后，处理工单应填写处理意见.回复时间及回复人姓名。
E.
各级分公司客户服务部要积极协助业务部门处理投(申)诉，对暂时不能在处理时限内解决的投(申)诉问题，要给客户明确的解决时限。
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】表面粗糙度常用的测量方法有哪些?它们主要测量哪些参数?
【单选题】患者,男性,20岁,患者因四肢肌肉无力伴感觉障碍,排尿障碍入院。入院体检发现四肢肌肉无力和感觉障碍呈对称性,考虑为吉兰巴雷综合征,予以腰椎穿刺。腰穿后护士应如何指导患者正确卧位
A.
高枕卧位
B.
低枕卧位
C.
去枕卧位
D.
半卧位
E.
无须注意体位
【简答题】这是什么宠物犬品种
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【简答题】用Y-△降压起动时,起动电流为直接用△接法起动时的 ,所以对降低起动电流很有效。但启动转矩也只有直接用△接法启动时 ,因此只适用于 启动。
【简答题】用Y- △ 降压起动时,启动电流为直接用 △ 接法起动时的 ,
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