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【单选题】
说法关于投诉反馈的时间，以下说法正确的是（ ）。
A.
在投诉反馈时限内无法处理的，不能向客户承诺预计的下一个告知时间
B.
如在投诉反馈时限内无法获得最终处理意见，反馈时限后的一天内告知客户投诉处理情况
C.
如所在机构设有明确的客户投诉反馈时限，不可向客户口头承诺投诉反馈时限
D.
如所在机构没有明确的客户反馈时限，可根据行业惯例办理
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】光荣革命建立了世界上第一个资产阶级君主立宪政治体制。
A.
正确
B.
错误
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【简答题】在炼钢厂中,可以直接将廉价热电极(易耗品,例如镍铬、镍硅热偶丝,时间稍长即损坏)插入钢水中测量钢水的______,如图9-18所示。由于钢水是导______的,可以与消耗型快速热电偶的两根热电极形成回路,所以______必将工作端焊在一起。如果被测物是熔化的塑料,则______能形成导电回路,不可以使用消耗型快速热电偶。图9-18中的热电极的接线盒温度t 1 、t 2 必须相______,才不影响...
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【单选题】267当两台规格相同的离心泵并联时,只能说( )。
A.
当扬程相同时，并联泵特性曲线上的流量是单台泵特性曲线上流量的两倍
B.
在新的工作点处较原工作点处的流量增大一倍
C.
在管路中操作的并联泵较单台泵流量增大一倍
D.
在管路中操作的并联泵扬程与单台泵操作时相同，但流量增大两倍
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【多选题】线路的电能损耗与()直接相关
A.
导线的截面积
B.
导线的材料
C.
导线的长度
D.
导线的温度
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【判断题】细胞间质由细胞产生并存在于细胞周围的物质。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】根据《公路隧道消防技术规程》，用于隧道排烟的风机应符合下列规定（）
A.
直接暴露在火灾现场的风机，其电动机和所有与高温烟气接触的相关部件、附属设备以及外接配电线路应能满足在250℃的烟气中正常工作不少于60min的要求
B.
直接暴露在火灾现场的风机应考虑其火灾工况下的损耗
C.
火灾发生时，合用风机应能在90s内从静止状态转换到火灾不同阶段排烟系统所要求的运行工作状态
D.
可逆式风机应能在60s内完成全速反向旋转
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【简答题】在炼钢厂中,可以直接将廉价热电极(易耗品,例如镍铬、镍硅热偶丝,时间稍长即损坏)插入钢水中测量钢水的 ______ ,如图 3-71 所示。由于钢水是导 ______ 的,可以与消耗型快速热电偶的两根热电极形成回路,所以 ______ 必将工作端焊在一起。如果被测物是熔化的塑料,则 ______ 能形成导电回路,不可以使用消耗型快速热电偶。图 中的热电极的接线盒温度 t 1 、 t 2 必须相 _...
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【单选题】下列选项哪个不是AT 供电方式的优点？是：等效的牵引网阻抗很小，约为直接供电方式的 1/4 ，因此电压损失小，电能损耗低，供电距离长，可达 40-50 公里。由于牵引变电所间的距离加大，减少了牵引变电所数量，也减少了工程投资。同时牵引电流在接般网和正馈线中方向相反，因而对邻近的通信线路干扰很小，其防干扰效果与 BT 供电方式相当。
A.
等效的牵引网阻抗很小
B.
减少了工程投资
C.
对邻近的通信线路干扰大
D.
减少了牵引变电所数量
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【判断题】线路损失电量是整个供电过程中送变电设备消耗和不明损失的统称，范围很广，所以他一般不能直接计算，要用供电量与售电量相减计算。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于线路损失电量，下列哪种说法是错误的（）。
A.
线损电量分为空载损失、负载损失和其他损失三部分
B.
空载损失不随负荷变化而变化，只要设备上有电压，就要消耗电能
C.
线损电量不能直接计量，它是用供电量与售电量相减计算而得的
D.
线损电量包括变电所的办公室、宿舍等生活照明用电和变压器检修、烘干用电
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相关题目：
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A.
正确
B.
错误
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【单选题】267当两台规格相同的离心泵并联时,只能说( )。
A.
当扬程相同时，并联泵特性曲线上的流量是单台泵特性曲线上流量的两倍
B.
在新的工作点处较原工作点处的流量增大一倍
C.
在管路中操作的并联泵较单台泵流量增大一倍
D.
在管路中操作的并联泵扬程与单台泵操作时相同，但流量增大两倍
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【多选题】线路的电能损耗与()直接相关
A.
导线的截面积
B.
导线的材料
C.
导线的长度
D.
导线的温度
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A.
正确
B.
错误
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【多选题】根据《公路隧道消防技术规程》，用于隧道排烟的风机应符合下列规定（）
A.
直接暴露在火灾现场的风机，其电动机和所有与高温烟气接触的相关部件、附属设备以及外接配电线路应能满足在250℃的烟气中正常工作不少于60min的要求
B.
直接暴露在火灾现场的风机应考虑其火灾工况下的损耗
C.
火灾发生时，合用风机应能在90s内从静止状态转换到火灾不同阶段排烟系统所要求的运行工作状态
D.
可逆式风机应能在60s内完成全速反向旋转
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【简答题】在炼钢厂中,可以直接将廉价热电极(易耗品,例如镍铬、镍硅热偶丝,时间稍长即损坏)插入钢水中测量钢水的 ______ ,如图 3-71 所示。由于钢水是导 ______ 的,可以与消耗型快速热电偶的两根热电极形成回路,所以 ______ 必将工作端焊在一起。如果被测物是熔化的塑料,则 ______ 能形成导电回路,不可以使用消耗型快速热电偶。图 中的热电极的接线盒温度 t 1 、 t 2 必须相 _...
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【单选题】下列选项哪个不是AT 供电方式的优点？是：等效的牵引网阻抗很小，约为直接供电方式的 1/4 ，因此电压损失小，电能损耗低，供电距离长，可达 40-50 公里。由于牵引变电所间的距离加大，减少了牵引变电所数量，也减少了工程投资。同时牵引电流在接般网和正馈线中方向相反，因而对邻近的通信线路干扰很小，其防干扰效果与 BT 供电方式相当。
A.
等效的牵引网阻抗很小
B.
减少了工程投资
C.
对邻近的通信线路干扰大
D.
减少了牵引变电所数量
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【判断题】线路损失电量是整个供电过程中送变电设备消耗和不明损失的统称，范围很广，所以他一般不能直接计算，要用供电量与售电量相减计算。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】关于线路损失电量，下列哪种说法是错误的（）。
A.
线损电量分为空载损失、负载损失和其他损失三部分
B.
空载损失不随负荷变化而变化，只要设备上有电压，就要消耗电能
C.
线损电量不能直接计量，它是用供电量与售电量相减计算而得的
D.
线损电量包括变电所的办公室、宿舍等生活照明用电和变压器检修、烘干用电
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