皮皮学，免费搜题
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【多选题】
客服人员的抗挫折承受能力,主要是指( )。A.
要求抗压力强
B.
要有打不垮、击不倒的精神
C.
保持积极进取和永不言败的良好心态
D.
要具有工作的独立处理能力
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参考答案：
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】一家公司的网络管理员,在他的公司中,财务部每月末都要长时间占用机器,打印大量的财务报表,这时其他员工无法使用打印机工作,而你也会在月末打印本月的日志总结,这些日志需要在工作时间处理完毕后,立刻存档,你如何使自己能够打印成功?( )
A.
设置“”打印时间“”，满足打印需求
B.
设置“打印重定向”，满足打印需求
C.
设置“打印缓冲池”，满足打印需求
D.
设置“打印优先级”，使你的优先级高于财务部门的员工，满足打印需要