皮皮学,免费搜题
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【简答题】
服务的内容非常丰富。近年来联想公司运用各种服务方式来提高产品的知名度和美誉度:(1)大规模的广告宣传:充分运用电视、报纸、灯箱等各大媒体,邀请、等影视明星扩大宣传。(2)开设各种培训班,为顾客提供技术咨询和技术指导。(3)在业务洽谈中主动、积极、热情地为顾客进行解释,说明产品情况。(4)热情地进行现场操作示范。(5)免费为顾客进行安装调试。(6)制定正确的“三包”服务方法,正确处理购销矛盾。(7)举办社会性的公关服务活动。经过诸如此类的许多服务措施,联想的服务水平大幅度提高,知名度和美誉度也不断提高。一般说来,应采取什么方法提高服务质量?
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知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】采用触发器构成计数器。计数器的输入、输出波形如图所示,至少需要 个触发器。【图片】
A.
4
B.
3
C.
2
D.
1
【单选题】采用触发器构成计数器。计数器的输入、输出波形如下图所示,试分析至少需要 个触发器。
A.
2
B.
1
C.
4
D.
3
【多选题】下列关于库存现金清査结果报经批准后的会计处理正确的有( )。
A.
无法查査明原因的现金溢余冲减管理费用
B.
无法查明原因的现金短缺计入管理费用
C.
应支付给有关人员的现金溢余计入其他应付款
D.
应由出纳员赔偿的现金短缺计入其他应收款
【多选题】按集装箱吞吐量排名,关于 2017 年全球集装箱前 20 名特大港的描述,错误的是( )。
A.
美国有西岸的洛杉矶、西岸的长滩
B.
美国有西岸的洛杉矶、西岸的旧金山
C.
美国有西岸的洛杉矶、东岸的长滩
D.
美国有西岸的洛杉矶、东岸的纽约
【多选题】目视管理具有如下功能:()
A.
实现6S的作业
B.
起到物料标识的作用
C.
反映生产线进度的作用
D.
自动控制生产过量、搬运过量的作用
【单选题】假设R1=0x31,R2=0x2 则执行指令ADD R0,R1,R2 LSL #3 后,R0的值是( )
A.
0x33
B.
0x34
C.
0x39
D.
0x38
【单选题】下列各项中,关于库存现金清查结果的会计处理表述不正确的是( )。
A.
应支付给有关人员的现金溢余,计入其他应付款
B.
应由责任人赔偿的现金短缺,计入其他应收款
C.
无法查明原因的现金溢余,按管理权限报经批准后计入营业外收入
D.
. 无法无法查明原因的现金短缺,管理权限报经批准后计入营业外支出
【单选题】运杂费迟交金,从应核收该项运杂费之日起至付款日止,每迟延一日,按运杂费(包括垫付款)迟交金额的()‰核收。
A.
1
B.
2
C.
3
D.
5
【单选题】标箱TEU是指( )集装箱。
A.
30英尺
B.
40英尺
C.
10英尺
D.
20英尺
【判断题】在保险期限内发生保险责任范围的事故时,旅行社应及时取得事故发生地公安、医疗、承担保险公司或其分支公司等单位的有效凭证,向承保保险公司办理理赔事宜。( )
A.
正确
B.
错误
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