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【简答题】
服务的内容非常丰富。近年来联想公司运用各种服务方式来提高产品的知名度和美誉度:(1)大规模的广告宣传:充分运用电视、报纸、灯箱等各大媒体,邀请、等影视明星扩大宣传。(2)开设各种培训班,为顾客提供技术咨询和技术指导。(3)在业务洽谈中主动、积极、热情地为顾客进行解释,说明产品情况。(4)热情地进行现场操作示范。(5)免费为顾客进行安装调试。(6)制定正确的“三包”服务方法,正确处理购销矛盾。(7)举办社会性的公关服务活动。经过诸如此类的许多服务措施,联想的服务水平大幅度提高,知名度和美誉度也不断提高。一般说来,应采取什么方法提高服务质量?
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】儿童细菌性结膜炎最常见的病原体是( )
A.
金黄色葡萄球菌
B.
肺炎双球菌
C.
白喉杆菌
D.
莫—阿双杆菌
E.
流感嗜血杆菌
【单选题】下面对线程的叙述正确的是( )。
A.
线程可以独立存在
B.
线程在执行过程中需要占据数据空间
C.
线程只是某个相对独立功能的程序块的一次执行过程
D.
一个进程中可以创建多个线程,该进程内的所有线程只能串行执行,不具备并发性
【单选题】超急性细菌结膜炎最常见的病因是:
A.
淋球菌
B.
绿脓杆菌和脑膜炎球菌
C.
金黄色葡萄球菌
D.
肺炎双球菌
E.
链球菌
【单选题】结膜炎的最常见病因是
A.
烟雾刺激
B.
化学损伤
C.
微生物感染
D.
肝炎、梅毒等全身疾患的局部表现
E.
免疫性病变
【单选题】儿童细菌性结膜炎最常见的病原体是
A.
流感嗜血杆菌
B.
肺炎链球菌
C.
奈瑟淋球菌
D.
奈瑟脑膜炎球菌
【多选题】引起结膜炎最常见的病因有
A.
细菌
B.
病毒
C.
衣原体
D.
理化损伤
【单选题】结核性腹膜炎最常见的病理类型( )
A.
渗出型
B.
粘连型
C.
干酪型
D.
可确定结核性腹膜炎
E.
对确诊结核性腹膜炎有参考价值
【简答题】A)根据汉语写出英文单词。(10分). 1. At ______________ (周末), my mother often goes shopping. 2. The idea ______________ (听起来) very funny. 3. Excuse me, can I ______________ (借) your ruler. 4. The old man likes readi...
【判断题】儿童依恋的发展受多种因素的制约,抚养质量尤其是母亲的反应性和敏感性,是影响儿童依恋安全性的重要内因。
A.
正确
B.
错误
【单选题】结核性腹膜炎最常见的病理类型
A.
对确诊结核性腹膜炎有参考价值
B.
粘连型
C.
干酪型
D.
可确定结核性腹膜炎
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