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【简答题】
客服在跟客户交流时,对方不肯承担运费,客服应该如何处理?() A. · 威胁客户让其承担运费 B. · 告知客户退换货的相关规则,跟客户协商运费问题 C. · 如果客户不承担运费,就不给办理退换货服务操作 D. · 让客户以到付方式寄回
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】提高梁抗弯强度的措施是( )。
A.
选择合理截面形状
B.
采用变截面梁
C.
改善受力情况
D.
减小梁的抗弯刚度
【判断题】在word 2010版本中,文档的显示比例在10%~500%。
A.
正确
B.
错误
【判断题】在 Word 2010 中,“显示比例”用于控制文档在屏幕上的显示大小。
A.
正确
B.
错误
【单选题】地物在地形图上表示的方法是用( )
A.
比例符号、半依比例符号、线形符号和地物注记
B.
地物符号和地貌符号
C.
计曲线、首曲线、间曲线,助曲线
【单选题】地面物体在地形图上表示的方法是用( )注记。
A.
比例符号、非比例符号、线形符号和地物
B.
地物符号和地貌符号
C.
计曲线、首曲线、间曲线、助曲线
D.
比例尺和等高线
【多选题】为提高受弯构件截面刚度,可以选择的正确措施有( )。
A.
提高混凝土强度等级
B.
增加钢筋的面积
C.
改变截面形状
D.
增加截面高度
【单选题】在 Word 2010 软件中,即可以在状态栏的右侧调整文档的显示比例,也可以在( )选项卡中调整。
A.
【开始】
B.
【插入】
C.
【视图】
D.
【页面布局】
【判断题】在Word 2010的视图中,可以调整文档的显示比例
A.
正确
B.
错误
【多选题】提高梁抗弯强度的措施是( )。
A.
选择合理截面形状
B.
采用变截面梁
C.
减小粱的抗弯刚度
D.
减小粱的抗弯刚度
【单选题】地形物体在地形图上表示的方法是用( )注记。
A.
比例符号、非比例符号、线形符号和地物
B.
地物符号和地貌符号
C.
计曲线、首曲线、间曲线、助曲线
D.
比例尺和等高线
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