皮皮学,免费搜题
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【简答题】
6)当完成无穷多个循环时,杆端荷载为Ny的 倍。
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知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】明确不同服务渠道的(),能保证分群分级分类服务的有效提供与实现。
A.
目标
B.
定位
C.
服务功能
D.
投入
【简答题】根据服务分销渠道中有无中间商参与交换活动,可以将服务分销渠道归纳为两种基本的渠道类型: 和 。
【多选题】MCC可用作( )
A.
填充剂
B.
干燥粘合剂
C.
崩解剂
D.
包衣材料
E.
润湿剂
【判断题】依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅没有按照规定时间营业的问题,派发意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
A.
正确
B.
错误
【判断题】依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映代收网点需要存钱才能正常缴纳电费的情况,派发意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性。
A.
正确
B.
错误
【多选题】服务渠道的分类( )
A.
现场服务
B.
电话服务
C.
销售服务
D.
网络服务
【单选题】若动物流出鼻液呈砖红色或铁锈色,则提示的疾病多为( )
A.
小叶性肺炎
B.
问质性肺炎
C.
坏疽性肺炎
D.
霉菌性肺炎
E.
大叶性肺炎
【多选题】对新服务产品的分类一般可以从提供的服务内容的变化程度和服务传递过程的变化来划分,包括()、()、()和渠道开发型新服务。
A.
粉饰型新服务、
B.
多样多新服务、
C.
创新型新服务、
D.
服务作坊型新服务
【单选题】微晶纤维素为常用的片剂辅料,正确描述为(    )
A.
MCC可作为黏合剂,但可压性较差
B.
MCC可作为干燥黏合剂,且有崩解作用
C.
MCC可作为崩解剂,且不影响片剂硬度
D.
MCC可作为包衣材料和黏合剂
【多选题】嘧啶苯芥用于治疗
A.
慢性粒细胞性白血病
B.
恶性肿瘤
C.
直肠癌
D.
乳腺癌
E.
结肠癌
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