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【单选题】
小张下岗后开了一间小型餐饮店。他知道,要取得经营成功,除了要有可口的饭菜外,周到的服务和与顾客的良好关系也是非常重要的。为此,他采取了如下控制措施:1在店内显眼的位置挂一本顾客意见簿,欢迎顾客提出意见和批评;2让领班严密地监视服务人员的行为,并对棘手问题的处理提供协助和建议;3在员工上岗之前进行工作技能和态度的培训;4明确规定半年后要对服务质量好的员工给予奖励。以下哪种说法是正确的?()
A.
④和①一样,都属于反馈控制
B.
①是反馈控制,②是同期控制,③是前馈控制
C.
④属于激励措施,不属于控制措施
D.
③属于激励措施,不属于控制措施
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】The use of cars creates particulate matter in different ways, rather than just one.
A.
Y
B.
N
C.
NG
【单选题】滚子凸轮机构中不会造成凸轮机构的运动失真,凸轮实际轮廓比较圆滑的条件是
A.
滚子半径rT
B.
rT=ρmin
C.
rT>ρmin
D.
其他
【简答题】Particulate matter caused by cars is still a problem after the car has been taken off the roads forever, because particles from ______ pollute the atmosphere and water.
【简答题】It is shown that there are usually________ levels of hazardous gases, particulate matter and other chemical nasties indoors than outside.
【简答题】PM 2.5 is a particulate matter with a mean aerodynamic diameter of 2.5 _______.
【判断题】真正会提问的人,是一个高明的心理学家,他们懂得分析和揣摩他人心理,让别人不知不觉地透露出他们想要的信息。
A.
正确
B.
错误
【多选题】男性,20岁,未婚,某大学四年级学生,家在农村,排行老二,上有一姐,下有一弟。自我陈述:近一年来记忆力下降,没精神看书,逻辑分析能力下降,紧张,害怕考试,害怕老师为难我,睡不好觉,晚上睡不着,白天没精神,食欲下降,身体也比以前瘦了,曾去医院检查过内科和神经科,吃过一些药,没有效果。这半年比以前严重了,才来心理科看病。.了解资料:求助者的家长叙述:自幼生长在农村,家境贫寒,为了让自己上大学姐姐高中毕...
A.
正确地理解求助者的讲述内容
B.
正确地体会求助者的内心情感
C.
客观的评估了求助者紧张的真实原因
D.
将自己的体验传达给了求助者
【简答题】阅读理解。 Notes: **API stands for Air Pollution Index(指数). **Particulate matter (PM10) is a major component of air pollution that threatens both our health and our environment. It consists of very small l...
【单选题】要引导学生利用网络学习空间记录综合素质评价 数据。
A.
过程性
B.
结果性
C.
全面性
D.
科学性
【简答题】Particulate Matter
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