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【简答题】
入住在饭店，那天早上8：00结账离店，原来的房间已出租给了。10：00时他急匆匆回到酒店，找到楼层服务员小张，说自己有一份资料忘在房间里了。小张看他很着急，也没有多想，就用楼层万能钥匙为他开了门。急忙进去找到了自己的资料。这时，新入住的正好外出归来，看到小张带着在自己房间里找东西，很是恼火。就电话投诉到总经理办公室。总经理办公室派来解决客人的投诉。到后，一言不发，耐心地倾听了的投诉，一直到没话讲了，才向道歉，并当着的面严肃地批语了小张，小张也向当面认了错，才满意。和小张及退出房间。运用了什么样的投诉处理技巧？
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列( )不是影响边坡坡度的因素
A.
开挖宽度
B.
. 气候条件
C.
施工工期
D.
开挖方法
查看完整题目与答案
【单选题】精度要求高的阶梯轴，加工基准一般取（）
A.
最大外圆面
B.
最小外圆面
C.
中心孔
D.
一端外圆，一端中心孔
查看完整题目与答案
【单选题】请问,成语“走马观花”与“春风得意”皆出自下列哪首古诗?
A.
《登科后》
B.
《贺二石登科》
C.
《四登科诗》
查看完整题目与答案
【多选题】注射腌制法的优点有( )
A.
腌制速度快且出货迅速
B.
失水少，得率比较高
C.
腌制品内盐液分布较均匀
D.
同样可以形成腌制品成熟后典型的风味和香气
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【单选题】关于转子流量计的安装,如下说法正确的是:
A.
必须水平安装
B.
必须竖直安装
C.
水平或竖直安装都可
D.
水平或竖直或倾斜安装都可
查看完整题目与答案
【单选题】下列哪种不是影响边坡坡度的因素( )
A.
施工工期
B.
气候条件
C.
开挖宽度
D.
开挖方法
查看完整题目与答案
【判断题】一般来说,钢材级别越高,其强度越高,伸长率也越大。
A.
正确
B.
错误
查看完整题目与答案
【单选题】网页相册建立在哪个菜单
A.
文件
B.
编辑
C.
命令
D.
视图
查看完整题目与答案
【单选题】关于转子流量计的安装，如下说法正确的是（ ）
A.
必须水平安装
B.
必须竖直安装
C.
水平或竖直安装均可
D.
水平或竖直或倾斜安装均可
查看完整题目与答案
【判断题】主方向是主应力所在截面的法线方向。
A.
正确
B.
错误
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A.
开挖宽度
B.
. 气候条件
C.
施工工期
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【单选题】精度要求高的阶梯轴，加工基准一般取（）
A.
最大外圆面
B.
最小外圆面
C.
中心孔
D.
一端外圆，一端中心孔
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【单选题】请问,成语“走马观花”与“春风得意”皆出自下列哪首古诗?
A.
《登科后》
B.
《贺二石登科》
C.
《四登科诗》
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【多选题】注射腌制法的优点有( )
A.
腌制速度快且出货迅速
B.
失水少，得率比较高
C.
腌制品内盐液分布较均匀
D.
同样可以形成腌制品成熟后典型的风味和香气
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【单选题】关于转子流量计的安装,如下说法正确的是:
A.
必须水平安装
B.
必须竖直安装
C.
水平或竖直安装都可
D.
水平或竖直或倾斜安装都可
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A.
施工工期
B.
气候条件
C.
开挖宽度
D.
开挖方法
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【判断题】一般来说,钢材级别越高,其强度越高,伸长率也越大。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】网页相册建立在哪个菜单
A.
文件
B.
编辑
C.
命令
D.
视图
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【单选题】关于转子流量计的安装，如下说法正确的是（ ）
A.
必须水平安装
B.
必须竖直安装
C.
水平或竖直安装均可
D.
水平或竖直或倾斜安装均可
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【判断题】主方向是主应力所在截面的法线方向。
A.
正确
B.
错误
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