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【单选题】
SQL语言集数据查询、数据操纵、数据定义和数据控制功能于一体,其中,CREATE、DROP、ALTER语句是实现哪种功能的语句?( )A.
数据查询
B.
数据操纵
C.
数据定义
D.
数据控制
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】试论述客户投诉处理的流程。
【单选题】关于反射作用的叙述,错误的是( )
A.
反射是神经调节方式
B.
其结构基础是反射弧
C.
必须有中枢神经系统的参与
D.
只要中枢存在,刺激即可以引起反射
E.
包括条件反射和非条件反射
【单选题】客户投诉处理流程是
A.
判断投诉是否成立 →记录投诉内容→认真倾听投诉→提出初步处理意见→反馈投诉结果→做好投诉回访
B.
认真倾听投诉→记录投诉内容→判断投诉是否成立→提出初步处理意见→反馈投诉结果→做好投诉回访
C.
判断投诉是否成立→认真倾听投诉→记录投诉内容→提出初步处理意见→反馈投诉结果→做好投诉回访
D.
判断投诉是否成立→认真倾听投诉→记录投诉内容→反馈投诉结果→提出初步处理意见→做好投诉回访
【简答题】反射的结构基础是_______其包括_______、_______、_______、_______和_______。
【简答题】神经调节是机体活动调节的____方式,其基本形式是____。反射的结构基础是____,包括____、____、____、____和____。
【单选题】发生载货升降机故障，致使货物被困轿厢内，操作员或安全管理员应( )。
A.
立即通知维保单位，由维保单位专业维修人员进行处置
B.
立即采取相应措施释放被困在轿厢的货物
C.
立即切断起重机械的电源开关，按照步骤释放货物
D.
应采取相应措施，防止发生高处坠落事故
【简答题】处理客户投诉的流程和方法。
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【单选题】关于反射作用的叙述,错误的是( )
A.
反射是神经调节方式
B.
其结构基础是反射弧
C.
必须有中枢神经系统的参与
D.
只要中枢存在,刺激即可以引起反射
E.
包括条件反射和非条件反射