皮皮学，免费搜题
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【简答题】
我国对个人结汇和境内个人购汇实行年度总额管理，目前年度总额为每人每年等值（ ）
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】处理由于营业员态度不当导致的顾客投诉,店长可以采取的方法有
A.
物质上的赔偿
B.
仔细听完顾客抱怨，然后代表店铺向顾客致歉
C.
陪同涉事营业员一起向顾客道歉，以求得到顾客谅解。
D.
与顾客争辩，推脱责任