皮皮学，免费搜题
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【判断题】
面对客户投诉,咱们应该第一时间跟客户解释,让他知道我们在积极处理此事。
A.
正确
B.
错误
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】企业组织内部冲突产生的原因有哪些?
查看完整题目与答案
【单选题】下面哪个位置会成为被顾客冷落的死角。（ ）
A.
正门入口
B.
收银台附近
C.
正对楼梯口的地方
D.
职员出入口附近
查看完整题目与答案
【多选题】冲突产生的原因有（）。
A.
资源的稀缺性
B.
鼓励竞争的制度和机制
C.
模棱两可或具有威胁性的信息
D.
群体或组织结构的相互依赖性
查看完整题目与答案
【单选题】OSI模型的传输层包括两个协议，它们是（ ）
A.
TCP协议和 IP 协议
B.
TCP协议和 UDP 协议
C.
TCP协议和 HTTP 协议
D.
UDP协议和 IP 协议
查看完整题目与答案
【多选题】团队间冲突产生的原因有:
A.
责任模糊
B.
相互依赖
C.
目标冲突
D.
资源和地位竞争
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【多选题】群体冲突产生的原因有( )。
A.
人的个性的侵略意识
B.
对于有限资源的争夺
C.
不同社会角色的冲突
D.
职责划分不清
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【多选题】国籍冲突产生的原因有哪些?
A.
因出生而产生国籍冲突
B.
因婚姻而产生国籍冲突
C.
因收养而产生国籍冲突
D.
因认领而产生国籍冲突
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【多选题】法律冲突产生的原因有( )。
A.
各国法律规定的不同
B.
法律的属人效力
C.
法律的属地效力
D.
法律的普遍效力
查看完整题目与答案
【简答题】将C=318μF的电容器接到电压u(t)=311cos314t的交流电源上，u的单位为V，t的单位为s，求电容器的容抗及电流的瞬时值表达式．
查看完整题目与答案
【多选题】识别假被害人的方法有哪些?
A.
重复提问法
B.
旁证突破法
C.
现场勘查法
D.
察言观色法
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鼓励竞争的制度和机制
C.
模棱两可或具有威胁性的信息
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群体或组织结构的相互依赖性
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A.
TCP协议和 IP 协议
B.
TCP协议和 UDP 协议
C.
TCP协议和 HTTP 协议
D.
UDP协议和 IP 协议
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责任模糊
B.
相互依赖
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目标冲突
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C.
不同社会角色的冲突
D.
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因出生而产生国籍冲突
B.
因婚姻而产生国籍冲突
C.
因收养而产生国籍冲突
D.
因认领而产生国籍冲突
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各国法律规定的不同
B.
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法律的属地效力
D.
法律的普遍效力
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【简答题】将C=318μF的电容器接到电压u(t)=311cos314t的交流电源上，u的单位为V，t的单位为s，求电容器的容抗及电流的瞬时值表达式．
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重复提问法
B.
旁证突破法
C.
现场勘查法
D.
察言观色法
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