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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】客户投诉的类型不包括（）。
A.
顾客接待方面的投诉
B.
顾客对商品的投诉
C.
顾客对价格投诉
D.
顾客对配送方面的投诉
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【多选题】下列哪些选项属于规则选择工具?
A.
矩形选区工具
B.
椭圆选区工具
C.
套索选区工具
D.
魔棒工具
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【多选题】顾客对商品的投诉的类型包括( )。
A.
质量不良
B.
价格不合理
C.
标识不符
D.
商品缺货
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【判断题】客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列哪些选项属于规则选择工具( )
A.
魔术棒工具
B.
套索工具
C.
矩形工具
D.
椭圆形工具
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【多选题】下列哪些选项不属于编制历史文化名城保护规划应遵循的原则?( )
A.
保护规划的文物古迹和历史地段，保护和延续古城的风貌特点
B.
在城市详细规划中制定具体措施
C.
重建已不存在的“文物古迹”
D.
保护规划要根据城市的具体情况编制和落实
E.
分析城市历史演变及性质、规模、现状特点，并根据历史文化遗存的性质、形态、分布等特点，因地制宜地确定保护原则和工作重点
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【单选题】某双代号网络计划中，工作A有两项紧后工作B和C，工作B和工作C的最早开始时间分别为第13天和第15天，最迟开始时间分别为第19天和第21天;工作A与工作B和工作C的间隔时间分别为0天和2天。如果工作A实际进度拖延7天，则( )。
A.
对工期没有影响
B.
总工期延长2天
C.
总工期延长3天
D.
总工期延长1天
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【多选题】下列哪些选项属于不规则选择工具?
A.
矩形选区工具
B.
椭圆选区工具
C.
套索工具
D.
魔棒工具
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【单选题】某工程网络计划中,工作M有两项紧后工作,最早开始时间分别为12和13。工作M的最早开始时间为8,持续时间为3则工作M的自由时差为()。
A.
1
B.
2
C.
3 D 4
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【判断题】全国助残日是每年的五月第四个星期日。
A.
正确
B.
错误
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相关题目：
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A.
顾客接待方面的投诉
B.
顾客对商品的投诉
C.
顾客对价格投诉
D.
顾客对配送方面的投诉
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【多选题】下列哪些选项属于规则选择工具?
A.
矩形选区工具
B.
椭圆选区工具
C.
套索选区工具
D.
魔棒工具
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【多选题】顾客对商品的投诉的类型包括( )。
A.
质量不良
B.
价格不合理
C.
标识不符
D.
商品缺货
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【判断题】客户投诉的类型包括顾客接待方面的投诉、顾客对商品的投诉、顾客对价格投诉、顾客对环境的投诉、顾客退货方面的投诉。
A.
正确
B.
错误
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【多选题】下列哪些选项属于规则选择工具( )
A.
魔术棒工具
B.
套索工具
C.
矩形工具
D.
椭圆形工具
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【多选题】下列哪些选项不属于编制历史文化名城保护规划应遵循的原则?( )
A.
保护规划的文物古迹和历史地段，保护和延续古城的风貌特点
B.
在城市详细规划中制定具体措施
C.
重建已不存在的“文物古迹”
D.
保护规划要根据城市的具体情况编制和落实
E.
分析城市历史演变及性质、规模、现状特点，并根据历史文化遗存的性质、形态、分布等特点，因地制宜地确定保护原则和工作重点
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【单选题】某双代号网络计划中，工作A有两项紧后工作B和C，工作B和工作C的最早开始时间分别为第13天和第15天，最迟开始时间分别为第19天和第21天;工作A与工作B和工作C的间隔时间分别为0天和2天。如果工作A实际进度拖延7天，则( )。
A.
对工期没有影响
B.
总工期延长2天
C.
总工期延长3天
D.
总工期延长1天
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A.
矩形选区工具
B.
椭圆选区工具
C.
套索工具
D.
魔棒工具
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【单选题】某工程网络计划中,工作M有两项紧后工作,最早开始时间分别为12和13。工作M的最早开始时间为8,持续时间为3则工作M的自由时差为()。
A.
1
B.
2
C.
3 D 4
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【判断题】全国助残日是每年的五月第四个星期日。
A.
正确
B.
错误
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