皮皮学，免费搜题
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【单选题】
理智型问题客户具有很强的推理能力和判断能力,在深思熟虑后才做决定 .莕子控制自己的情感.所以在处理理智型客户的投诉
A.
以专业、权威的形象出现 .并提供有理有据的解决方案
B.
有理有据，以理服人
C.
应耐心引导，使其说出真实想法
D.
态度要热情，多花一点时间倾听
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】自然灾害、流行疾病、经济危机、社会暴乱、军事战争、恐怖袭击属于哪种危机?()
A.
人力资源危机
B.
产品服务危机
C.
公共危机
D.
财务危机
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【单选题】我国水资源时间分布的特点是( )。
A.
冬春多，夏秋少
B.
冬春少，夏秋多
C.
东部多，西部少
D.
西部多，东部少
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【单选题】在Windows环境下,组合键 +C的常用功能是( )。
A.
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B.
剪切
C.
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D.
暂停
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【单选题】在Windows环境下，组合键 +C的常用功能是( )。
A.
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B.
终止
C.
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D.
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【单选题】Lily is fond of music. A. listening to B. hearing C. listen to D. hear
A.
listening to
B.
hearing
C.
listen to
D.
hear
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【单选题】我国水资源时间分布的特点是
A.
冬春多,夏秋少
B.
冬春少,夏秋多
C.
东部多,西部少
D.
东部少,西部少
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【多选题】下列基督教堂属于哥特式建筑风格的是（）
A.
北京北堂
B.
上海徐家汇天主堂
C.
上海景灵堂
D.
天津老西开教堂
E.
广州圣心大教堂
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【单选题】在Windows环境下,组合键 +X的常用功能是( )。
A.
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C.
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【单选题】西开教堂的建筑风格属于( )
A.
哥特风格
B.
罗马风格
C.
巴洛克风格
D.
欧洲风格
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【简答题】一定条件下，在体积为3 L的密闭容器中，一氧化碳与氢气反应生成甲醇（催化剂为Cu 2 O/ZnO）：CO(g)＋2H 2 (g) CH 3 OH(g) 根据题意完成下列各小题： ⑴反应达到平衡时，平衡常数表达式 K ＝______，升高温度， K 值____（填“增大”、“减小”、“不变”）。 ⑵在500℃，从反应开始到平衡，氢气的平均反应速率 v (H 2 )＝_________________...
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A.
冬春多，夏秋少
B.
冬春少，夏秋多
C.
东部多，西部少
D.
西部多，东部少
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【单选题】在Windows环境下,组合键 +C的常用功能是( )。
A.
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B.
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C.
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D.
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【单选题】在Windows环境下，组合键 +C的常用功能是( )。
A.
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B.
终止
C.
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【单选题】Lily is fond of music. A. listening to B. hearing C. listen to D. hear
A.
listening to
B.
hearing
C.
listen to
D.
hear
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A.
冬春多,夏秋少
B.
冬春少,夏秋多
C.
东部多,西部少
D.
东部少,西部少
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B.
上海徐家汇天主堂
C.
上海景灵堂
D.
天津老西开教堂
E.
广州圣心大教堂
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【单选题】在Windows环境下,组合键 +X的常用功能是( )。
A.
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B.
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C.
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D.
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【单选题】西开教堂的建筑风格属于( )
A.
哥特风格
B.
罗马风格
C.
巴洛克风格
D.
欧洲风格
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【简答题】一定条件下，在体积为3 L的密闭容器中，一氧化碳与氢气反应生成甲醇（催化剂为Cu 2 O/ZnO）：CO(g)＋2H 2 (g) CH 3 OH(g) 根据题意完成下列各小题： ⑴反应达到平衡时，平衡常数表达式 K ＝______，升高温度， K 值____（填“增大”、“减小”、“不变”）。 ⑵在500℃，从反应开始到平衡，氢气的平均反应速率 v (H 2 )＝_________________...
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