皮皮学，免费搜题
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【多选题】
以下属于接受投诉阶段对客服人员的要求的选项是（ ）
A.
认真倾听，保持冷静
B.
给予客户足够的重视和关注
C.
明确告诉客户等待时
D.
及时将需要处理的投诉记录传递给相关部门处理
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】司机在驾驶列车瞭望距离不足50米时，()。
A.
列车运行限速60km/h
B.
应停止运行
C.
列车运行限速40km/h
D.
列车运行限速25km/h
查看完整题目与答案
【判断题】列车司机在列车运行中，遇机车信号发生故障时，列车应在前方站停车报告。( )
A.
正确
B.
错误
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【单选题】妊娠合并心脏病产妇,分娩时出现胎儿窘迫的原因是
A.
胎儿畸形
B.
胎儿先天性心脏病
C.
胎盘功能减退
D.
脐带血运受阻
E.
母体血氧含量不足
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【判断题】列车司机在列车运行中，机车信号、列车无线调度通信设备、列车运行监控记录装置必须全程运转，严禁擅自“关机”。( )
A.
正确
B.
错误
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【多选题】液压控制阀是用来控制液压系统油的（）。
A.
方向
B.
压力
C.
流量
D.
粘度
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【单选题】列车司机在列车运行中应做到：列车在（）输入监控装置有关数据。
A.
出发前
B.
出发后
C.
运行途中
D.
终到后
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【判断题】液压阀是用来控制液压系统中油液的流动方向或调节其压力和流量的阀。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】液压控制阀是用来控制液压系统中油液的流动方向或调节其压力和流量的控制调节元件。(√)
A.
正确
B.
错误
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【简答题】列车司机在列车运行中应做到哪些？
查看完整题目与答案
【简答题】如图所示电路中的二极管均为硅管 , 电压 U ab =
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C.
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列车运行限速25km/h
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A.
正确
B.
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A.
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B.
胎儿先天性心脏病
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胎盘功能减退
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脐带血运受阻
E.
母体血氧含量不足
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A.
正确
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A.
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B.
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流量
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A.
出发前
B.
出发后
C.
运行途中
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【判断题】液压阀是用来控制液压系统中油液的流动方向或调节其压力和流量的阀。
A.
正确
B.
错误
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A.
正确
B.
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