皮皮学，免费搜题
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【多选题】
以下属于接受投诉阶段对客服人员的要求的选项是（ ）A.
认真倾听，保持冷静
B.
给予客户足够的重视和关注
C.
明确告诉客户等待时
D.
及时将需要处理的投诉记录传递给相关部门处理
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】要求: (1)计算流动资产 、速动资产、流动负债、现金类资产。 (2)计算该企业的营运资本; (3)计算该企业的流动比率; (4)计算该企业的速动比率; (5)计算该企业的现金比率。
【单选题】一家公司的期末存货为1200，流动资产为3000，流动负债为600，请问该公司的流动比率及速动比率分别为？
A.
流动比率 =2 ，速动比率 =3
B.
流动比率 =5 ，速动比率 =2
C.
流动比率 =5 ，速动比率 =3
D.
流动比率 =6 ，速动比率 =2
【简答题】流动比率、速动比率计算 某企业流动负债200万元，流动资产400万元，其中：应收票据50万元，存货90万元，待摊费用2万元，预付账款7万元，应收账款200万元(坏账损失率5‰)。求该企业的流动比率和速动比率。
【简答题】某项目第4年资产总计51，736万元，其中流动资产总额5，997万元，流动负债总额为3，872万元，长期借款为31，484万元，另外流动资产中存货有4，769万元，试计算资产负债率、流动比率和速动比率。
【简答题】某企业。2009年,总资产为5000万。自有资产3000万。固定资产2500万。。流动资产2500万。速动资产1000万。流动负债800万。。现金和短期有价证劵合计400万 计算1.资产负债率 2.负债比率 3.固定比率 4.速动比率。 5.现金比率。
【简答题】某企业。2009年,总资产为5000万。自有资产3000万。固定资产2500万。。流动资产2500万。速动资产1000万。流动负债800万。。现金和短期有价证劵合计400万 计算1.资产负债率 2负债比率 3固定比率 4速动比率。 5现金比率。
【简答题】和这些同学在一起我们应随便一些。 We should when we stay with these students.
【简答题】某公司部分财务数据如下: 货币资金 150000元 固定资产 425250元 流动比率为 3 速动比率为 2 长期负债 200000元 销售收入 1500000元 应收账款周转期为 40天。 要求:计算以下指标 ( 1)应收账款; ( 2)流动负债; ( 3)流动资产; ( 4)总资产; ( 5)资产负债率。 (为简化计算,涉及资产负债表中的数据均使用年末数,计算结果取整数,资产负债率取整数百分比...
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