《全陪导游服务程序》技能试卷 考试项目一 导 游 任 务 单 旅行社:北京市中国旅行社(盖章) 团 号:CTS20190404 2019年 4月 4日 线路名称 经典中国高铁游-北京、西安、上海10日游 人数 18 人【成人18人(男12人,女6 人)】 行程日期 2019.4.4-4.13 海外领队 澳大利亚ALICE 联系方式 13367216834 交通工具 北京接团:AC1103 到达时间 4.4 16 :05 接团地点 首都国际机场 北京—西安(高铁 G651 ) 离站时间 06 :58 到达时间 12 :50 西安—上海(高铁 G1922 ) 离站时间 10 :15 到达时间 17 :33 上海送团:CX365 起飞时间 飞往香港4.13 09:40 送团地点 浦东国际机场 行程安排 D1 :抵达北京 餐:无 住: 北京饭店(4星级) 或同级 北京首都机场接机, 客人抵达后,送客人入住市区酒店,客人自由安排活动。 D2: 北京 餐:早/中 住: 北京饭店(4星级) 或同级 早7:30酒店接客人, 全天安排参观游:慕田峪万里长城 ,旅游结束后,送客人返回酒店,结束当日旅游。 D3: 北京 餐:早/中 住: 北京饭店(4星级) 或同级 早7:30酒店接客人, 全天安排参观游览:天安门广场,故宫(紫禁城)4小时深度游,天坛, 旅游结束后送客人返回酒店,结束当日旅游。 D4: 北京 餐:早/中/晚 住: 北京饭店(4星级) 或同级 早7:30酒店接客人, 全天安排参观游览:颐和园,老北京三轮车胡同游,景山,北海园林参观游览 ,旅游结束后送客人返回酒店,结束当日旅游。 D5 北京-西安(高铁)餐:早 住:西安酒店 早5:30酒店接客人,乘坐高铁赴西安(G651, 0658-1250),抵达西安高铁站,送客人入住酒店。下午安排参观游览:西安古城墙,大雁塔,穆斯林社区。 旅游结束后,送客人返回酒店。 D6 西安 餐:早/中 / 晚 住:西安酒店 早8:00酒店接客人,全天安排游览:西安兵马俑博物馆,秦始皇陵,半坡遗址博物馆,旅游结束后,送客人返回酒店结束。 D7 西安-上海(高铁)餐:早/中 住:上海酒店 早8:00送客人至西安高铁站,乘坐高铁赴上海(G1922, 1015-1733),抵达上海高铁站,送客人入住酒店休息,客人晚上自由活动。 D8 上海 餐:早/中 / 晚 住:上海酒店 早8:00酒店接客人。全天安排参观游览:城隍庙,豫园,外滩万国建筑群,浦东陆家嘴,人民广场,上海博物馆,旧法租界。旅游结束后,送客人返回酒店。 D9 上海 餐:早/晚 住:上海酒店 上午客人酒店休息调整,中午12:00酒店接客人,下午安排参观游览:水乡古镇游,上海夜景游船(含游船晚餐)。游览结束后,送客人至酒店结束。 D10 上海出发 餐:早 上海机场送机 : 送客人至上海机场 离境 ,结束旅游。 接 待 社 北京市中国旅行社 联系人 联系电话 13813012789 陕西省中国旅行社 王家瑞 13309782341 上海春秋国旅 13913002367 地接导游 北京市中国旅行社 张若非 联系电话 13714015698 陕西省中国旅行社 福兴瑞 18168230931 上海春秋国旅 鹿小兮 13308769856 准备工作 导游证□, 社旗□, 任务书□, 游客名单表□, 游客意见反馈表□ 备注:费用包含: 1. 大交通:北京—西安—上海全程高铁(二等座) 用车:机场往返接送、当地空调旅游车(保证10%的空座); 2. 住宿:全程四星级酒店(含早) 3. 门票:只含景区首道大门票及部分景区小交通(具体见行程); 4. 用餐:酒店含早餐,午餐、晚餐见行程安排;高铁上用餐自理; 5. 导游:全程英文导游服务; 费用不含: 1. 旅游意外伤害保险及铁路意外险(建议旅游者购买) 2. 个人消费(如酒店内洗衣、电话及未提到的其它服务) 3. 自由活动期间的餐食交通费 4. 单间差或加床费用 5. 因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用。 6. 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用。 7. “旅游费用包含”内容以外的所有费用 计调 导游 之 北京市旅游事业管理局监制 请仔细阅读上列导游任务单的信息,认真作答以下题目,请选出你认为正确的答案。