皮皮学,免费搜题
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【单选题】
人员处理客户投诉时,应该遵循( ),也就是要做到聚精会神、换位思考、适时问询、主动回应、把握尺度。
A.
倾听原则
B.
及时处理原则
C.
公平原则
D.
记录原则
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】用树型结构表示实体之间联系的模型是( )。
A.
关系模型
B.
网状模型
C.
层次模型
D.
以上三个都是
【单选题】整个交车流程执行时间应尽量争取少于
A.
5 分钟
B.
10分钟
C.
15分钟
D.
20分钟
【单选题】下列不属于工业机器人的是:
A.
装配机器人
B.
扫地机器人
C.
切割机器人
D.
AGV机器人
【单选题】下列不属于工业机器人系统的是( )
A.
机器人本体
B.
电气控制柜
C.
示教器
D.
工具
【单选题】下列不属于工业机器人特点的是( )
A.
机电一体化
B.
拟人化
C.
网络化
D.
通用性和灵活性
【单选题】下列不属于工业机器人的是( )
A.
直角坐标机器人
B.
SCARA
C.
机械手
D.
并联机器人
【单选题】下列不属于工业机器人控制系统特点的是( )
A.
运动描述简单
B.
自由度多
C.
信息运算量大
D.
数学模型复杂
【单选题】用树型结构表示实体之间联系的模型是
A.
关系模型
B.
网状模型
C.
层次模型
D.
以上三种都对
【多选题】整个交车流程执行时间应尽量争取少于()
A.
5分钟
B.
10分钟
C.
15分钟
D.
20分钟
【单选题】用树型结构表示实体之间联系的模型是( )。
A.
关系模型
B.
层次模型
C.
网状模型
D.
运算模型
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