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【单选题】
前台服务员在入住接待服务中的标准用语使用规范的是哪项()?(1)问候客人:“您好!先生”或“您好!小姐”(2)询问客人是否有预定:“先生,请问您有预定吗?”或“小姐,请问您有预定吗?”(3)询问客人是否有如家家:“请问您是如家会员吗?”(4)请在《临时住宿登记单》签字:“,请签名”(5)将住店资料递交给:“,这是您的证件和,请拿好”(6)向客人指引道别:“您的房间在三层,电梯在您左手边,再见”
A.
(2)(3)(4)(5)
B.
(1)(3)(5)(6)
C.
(2)(4)(5)(6)
D.
所有选项皆对
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】校园车展一般是为教师群体服务的。
A.
正确
B.
错误
【简答题】要求:计算废品损失并写出相应的会计分录。 2.要求:计算废品损失并写出相应的会计分录。
【判断题】校园车展一般是为教师群体服务的
A.
正确
B.
错误
【多选题】【例题 ·多选题】下列关于经济周期中的经营理财战略的表述中,正确的有( )。
A.
在经济复苏期企业应当增加厂房设备
B.
在经济繁荣期企业应减少劳动力,以实现更多利润
C.
在经济衰退期企业应减少存货
D.
在经济萧条期企业应裁减雇员
【单选题】输血反应中,下列( )不属于即发性免疫反应。
A.
溶血反应
B.
荨麻疹
C.
超敏反应
D.
输血后紫癜
E.
发热反应
【简答题】简述和平共处五项原则在现代国际法上的地位和作用?
【判断题】支撑跳跃动作包括上板、踏跳、第一腾空、推手、第二腾空和落地六个阶段。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】输血反应中( )不属于即发性免疫反应。
A.
溶血反应
B.
荨麻疹
C.
超敏反应
D.
输血后紫癜
E.
发热反应
【单选题】下列哪种物质与斑疹伤寒立克次体有共同抗原
A.
溶血性链球菌
B.
大肠杆菌 O14 的脂多糖
C.
大肠杆菌 O86
D.
肺炎球菌 14 型
E.
变形杆菌OX19
【多选题】下列关于经济周期中的经营理财战略的表述中,正确的有( )
A.
在经济复苏期企业应当增加厂房设备
B.
在经济繁荣期企业应减少劳动力,以实现更多利润
C.
在经济衰退期企业应减少存货
D.
在经济萧条期企业应裁减雇员
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