RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在RFM模型中,RFM所代表的客户行为,下列哪一种说法是正确的?
A.
R(recency)表示客户最近一次购买的时间有多远,F(frequency)表示客户在最近一段时间内购买的次数,M(monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。
B.
R(recency)表示客户在最近一段时间内购买的次数,F(frequency)表示客户最近一次购买的时间有多远,M(monetary)表示客户在最近一段时间内购买的金额。
C.
R(recency)表示客户在最近一段时间内购买的次数,F(frequency)表示客户在最近一段时间内购买的金额,M(monetary)表示客户最近一次购买的时间有多远。
D.
R(recency)表示客户最近一次购买的时间有多远,F(frequency)表示客户在最近一段时间内购买的金额,M(monetary)表示客户在最近一段时间内购买的次数。