皮皮学，免费搜题
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【多选题】
引导客户时,应注意哪些礼仪A.
引导客户入座时,为客户轻轻拉开椅子,用手指示,表示请客户入座。遵照女士优先、长者优先的原则,座位安排以坐在客户左侧为宜
B.
上下楼梯靠右单行行走,不可多人并排行进。上楼梯时,客户在前,要提示客户到达楼层后左右转的方向;下楼梯是客户在后,要提示客户注意脚下
C.
进入办公室在前先为客户打开办公室的门
D.
开门时使用与门把手同方向的手为客户开门,切忌反手开门
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】(2分)为了了解全国小学六年级学生的平均身高,从 20 个城市抽取 100 所小学进行调查。在该项研究中,样本是( )
A.
100所小学
B.
20 个城市
C.
全国的小学六年级学生
D.
100 所小学的六年级学生
【单选题】开证行I行开出了一份不可撤销的跟单信用证用于进口货物。议付行向其提交了单据，但I行发现单据不符。它将不符点通知了议付行，并告知保存单据听候处理。同时，I行将不符点通知了申请人，申请人接受了不符点。于是I行通知议付行接受单据并告知付款日期。（）
A.
I行已经指出单据存在不符点，并告知保存单据听候处理。因此在付款日，如果开证申请人不能向I行提供资金，I行可以拒付
B.
单据存在不符点，因而将视为按托收方式处理，从而适用URC522
C.
I行按照相关规定发出了拒付通知，并洽开证申请人放弃不符点。在收到放弃不符点的通知时，I行愿意按照客户的要求，向议付行发出接受通知，同时告知付款日期。在提供了该通知后，I行就承担了信用证项下到期付款的义务，而不论开证申请人是否提供了相关资金
D.
只要开证申请人表明接受不符点单据，开证行就必须付款
【单选题】BAS监控范围包括()的空调通风、给排水、照明、电梯、扶梯等设备的控制管理。
A.
11个地下车站和12个区间隧道
B.
所有车站
C.
所有车站及区间隧道
D.
地面及高架车站
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