皮皮学，免费搜题
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搜题
【多选题】
影响消费者满意度的因素是( )。A.
旅游者经历的服务质量评价
B.
旅游者预期的服务质量评价
C.
旅游者的感知价值评价
D.
旅游者的动机
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】若关于x的方程（a 2 -1）x 2 +（a-1）x+3=0是一元二次方程，则a=______；若关于x的方程（a 2 -1）x 2 +（a-1）x+3=0是，则 ______．
【简答题】为了避免片面性,系统评价通常由 、 共同进行。
【简答题】为了避免片面性，系统评价通常由开发人员、（）共同进行。