皮皮学，免费搜题
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【简答题】
III相代谢主要包括什么反应类型?
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】简述土地使用权划拨的范围?
【单选题】对客户服务特性理解是不正确的是（）。
A.
服务具有无形性，服务的本质是抽象和无形的，客户在体验的过程中才能感受到服务。
B.
服务的无偿性，当服务作为企业对客户的一种行为时，服务就是无偿的，不具备可衡量的价值。C.服务具有的不可分性，在服务销售的过程中，有形产品可以集中生产而分散销售，无形的服务则需要由企业的员工有效的传递给客户。
C.
服务具有易消失性，在有效的工作时间内，如果一个服务场所中的座位、房间和易变的食物没有人来消费的话，无论有形与无形的产品，都造成了销售机会的损失，而且永不能挽回。
D.
服务具有易变性，由于服务的主体与客体都是人，服务提供者在不同的时间和情绪状态下所提供的服务存在差异，而不同的服务受众感受同一服务也会存在差异。
【单选题】个人客户经理在向某客户介绍理财产品时，向其推荐说最近有很多客户都买了这种产品。客户经理这样做是运用了（）技巧。
A.
对比
B.
借用第三方影响力
C.
善用客户观点
D.
利用人性的弱点
【单选题】客户附加值理论认为,客户都是理性的经济人,他们总是追求“客户附加值”最大的产品或服务。在这个理论中,客户附加值越大,客户满意度________。( )
A.
越高
B.
越低
C.
不变
D.
波动
【单选题】关于施加预应力对轴心受拉构件力学性能的改变,以下说法正确的是( )。
A.
提高构件的承载力和延性
B.
提高构件的承载力，也能提高构件的刚度和抗裂度
C.
提高构件的刚度和抗裂度，不能提高承载力
D.
提高构件的刚度、抗裂度和延性
【简答题】甲房地产开发公司（以下简称甲公司）经批准实施一综合小区开发项目，规划容积率为2.1。该项目位于城市规划区内的城乡结合部，占地120000m2,其中有40000m2属于国有土地，其余为集体土地上的乡镇企业用地。按规划建设一经济适用住房项目和商业城项目。该项目由乙建筑工程公司（以下简称乙公司）承包施工，于2009年1月1日动工，工期10个月。建设过程中，甲公司将在建工程向银行申请抵押贷款。甲公司应当具...
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