皮皮学，免费搜题
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【单选题】
患者，女，20岁，未婚。因右下腹疼痛4小时急诊入院，医生检查右下腹压痛和反跳痛，立即以急性阑尾炎安排手术，术中见阑尾正常，右侧输卵管妊娠破裂出血，医生及时切除右侧输卵管并结扎止血。术后追问患者月经史，已停经2个月。患者请求医生为其宫外孕保密。患者母亲追问病情时，医生作了保留性陈述，为其女儿保密。患者母亲认为并非阑尾炎而进行手术是误诊，要求医生承担责任。从伦理学的角度分析的医疗纠纷如何解决最佳A.
主动告诉患者母亲事实真相
B.
在通知患者的情况下，告诉患者母亲真相
C.
说服患者，让其自己向母亲说明真相
D.
尊重患者的权利，为患者保密，否认误诊
E.
以上都不是最佳方法
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】优质服务主要能给企业带来的好处有可以为企业带来良好的收益和可以树立企业品牌。优质服务主要能给服务人员带来好处有：提升对工作的热爱和自豪感、客户服务经验的积累、自我素质修养提升和人际关系及沟通能力的改善与提高。那么，优质服务的价值体现在（）。
A.
对于企业来说，服务成了突出重围的重要途径
B.
社会物质文明的不断提高
C.
商品的差异不大，企业的产品优势减弱，竞争力下降
D.
对于客户来说，服务成了衡量企业是否值得追随的重要标准
【单选题】仓储作业过程的比例性,在很大程度上取决于( )的正确性,特别是个作业环节之间各种设备能力的比例
A.
现代化设备运用
B.
仓库总平面布置
C.
人力资源安排
D.
流程设计
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