皮皮学，免费搜题
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【单选题】
投诉是沟通饭店管理者和客人之间的桥梁，客人投诉的意义表现为()、为饭店方面提供了一个改善宾客关系的机会和有利于饭店改善服务质量，提高管理水平。A.
可以帮助饭店管理者发现饭店服务与管理中存在的问题与不足
B.
可以帮助饭店提高知名度
C.
可以帮助饭店做免费
D.
可以帮助饭店上星级
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】生活中的化学，你注意了吗？ （1）香烟的烟雾中能与人体中血红蛋白结合而引起人体中毒的气体，其化学式为 ______． （2）国际冰川专家最近指出，喜马拉雅山冰川按现在的消融速度，至2035年将全部融化殆尽．与这种现象密切相关的气体人化学式为 ______． （3）人患甲状腺功能亢进是由于人体摄入过多的 ______元素．（填写元素符号） （4）新电灯泡的玻璃上常涂有一层暗红物质以除去灯泡内残留的氧...
【单选题】在Word 2010中,若要将“格式刷”重复应用多次,应该_____。
A.
单击“格式刷”按钮
B.
双击“格式刷”按钮
C.
右击“格式刷”按钮
D.
拖动“格式刷”按钮
【单选题】在Word 2010中,“格式刷”可用于复制文本的格式,若要将选定的文本格式重复应用多次, 应( )。
A.
单击“格式刷”
B.
双击“格式刷”
C.
右击“格式刷”
D.
移动“格式刷”
【单选题】在Word中,若要将 “ 格式刷 ” 重复应用多次,应该( )。
A.
单击 “ 格式刷 ” 按钮
B.
双击 “ 格式刷 ” 按钮
C.
右击 “ 格式刷 ” 按钮
D.
拖动 “ 格式刷 ” 按钮
【简答题】与水中毒密切相关的激素是( )
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【单选题】在Word 2010中,“格式刷”可用于复制文本的格式,若要将选定的文本格式重复应用多次, 应( )。
A.
单击“格式刷”
B.
双击“格式刷”
C.
右击“格式刷”
D.
移动“格式刷”