2009年7月10日,A市烟草专卖局内管员小通过内管系统对当日卷烟销售情况进行监管,发现该市卷烟零售户张三当日订单中有中华()20条、当日订单中有中华()30条。比对两客户2009年上半年的订单情况及品牌结构,发现两客户从未订购该档次卷烟。经过对两客户的基本信息、经营能力、地理位置等信息分析确定为异常情况,通过实地走访客户调查,询问相关经营人员,证实这50条卷烟是某客户经理为朋友帮忙订的,且卷烟也未配送到客户处。根据国家局《烟草行业内部专卖管理监督工作规范》(试行),该案例应如何定性?并简述理由。