皮皮学，免费搜题
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【简答题】
四个大小相同的小球分别标有数字1、1、2、2，把它们放在一个盒子里，从中任意摸出两个小球，它们所标有的数字分别为x，y，记ξ=x+y． （1）求随机变量ξ的分布列及数学期望； （2）设“函数f（x）=x 2 -ξx-1在区间（2，3）上有且只有一个零点”为事件A，求事件A发生的概率．
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下不属于礼貌服务内容的是（ ）。
A.
银行业从业人员的业务活动以客户为中心，专业的态度、得体的行为举止、为客户提供礼貌周到的服务是从业人员履行职责的基本要求
B.
一般银行业从业人员所在机构对员工的着装、言行都有较为明确的要求，银行业从业人员应该熟知这些要求，自觉践行
C.
银行业从业人员应当以大方得体的行为举止为客户提供优质服务，并在业务处理过程中，满足客户的合理要求，对于明显不合理的要求，也应耐心说明情况，获得客户的理解
D.
对残障或语言存在障碍的客户，银行业从业人员应当尽可能为其提供便利
【简答题】缺铁性贫血最常见的病因是