皮皮学，免费搜题
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【单选题】
清洁整理客房标准的内容包括（），客房清扫基本方法，西式铺床程序、晚间服务规范、客房卫生消毒规范和客房计划卫生制度等。A.
客房清扫前的准备
B.
服务用语的使用
C.
操作中的“三轻”要求
D.
应变能力
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】据报道,20世纪80年代,法国的香槟酒行业因为成功的营肖舌动而收获大量订单,利润大涨,因此各酒庄主极其高兴,一些酒庄还举行了庆典活动。可是其中有一个酒庄的CEO,悲观地警示大家: 目前香槟酒价格高企,是不利于需求的,当人们因为价格高而减少购买香槟酒时,香槟酒的冬天就来了。请用本章的理论讨论该CEO的预测是否正确: (1) 应该从供给方面还是需求方面来判断? (2) 想想看,如果没有供求理论是不是很...