皮皮学,免费搜题
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【多选题】
关于客户投诉回复时效管理,以下说法正确的是()
A.
消费者发起页面咨询、投诉后,商家需在有效时间(9:00-21:00)内回复,同时国美在线客服会第一时间以邮件形式发送并提醒商家解决
B.
当日13点前的页面客诉当日处理完毕;
C.
当日13点后的页面客诉次日12点前处理完;
D.
回复标准参照工单回复内容标准执行,当月超时审核处理累计3次(包括3次)以上,每单按照100元/单处罚,同时对店铺进行为期7天休店整顿,出示书面保证书后方可开店营业。
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】506 读作 ( ), “ 5 ”在 ( ) 位上 , 表示 5 个 ( ), “ 6 ”在 ( ) 位上 , 表示 6 个 ( ) 。 2、0.8 里面有 ( ) 个 0.1 ; 0.25 里面有 ( ) 个 0.01 。 3、5 个百、 2 个一、 7 个十分之一和 6 个千分之一组成的数是 ( ), 它是 ( ) 位小数 , 精确到十分位是 ( ) 。 4、2010 年 11 月 , 我国进...
【判断题】IHHNV病毒属于细胞病毒科,正二十面体结构,大小20-22nm。
A.
正确
B.
错误
【多选题】下列说法中符合马克思主义群众史观的是哪些?
A.
普通个人的作用就像无数涓涓细流,最终汇集成推动历史的洪流
B.
人民群众才是创造世界历史的动力,英雄和杰出人物不是历史的创造者
C.
没有人民群众的支持,英雄和杰出人物也不能够成就一番伟业
D.
人民群众是消极的、被动的因素,是英雄人物的 “盲目追随者”
【简答题】阅读理解。 Lovely animals are always kept as pets,especially those which look pretty and there’ s always a lot of fun keeping them. Here’s a story about it. The children begged for a hamster (仓鼠), and afte...
【单选题】下列C语言用户标识符中合法的是( )。
A.
3ax
B.
x
C.
if (说明:if是C语言关键字)
D.
-e2
【单选题】It even leaves the scientists in wonder ________ they should call the newlyborn creature, which looks halfhuman and halfanimal. [     ]
A.
that
B.
why
C.
what
D.
how
【单选题】鲁迅先生说过:“我们从古以来就有埋头苦干的人,有拼命硬干的人,有为民请命的人,有舍身求法的人......虽是等于为帝王将相作家谱的所谓‘正史’,也往往掩饰不住他们的光耀,这就是中国的脊梁。”鲁迅选生的话给我们的启示是 1历史既是英雄创造的,也是人民群众创造的,二者共同推进历史发展前行。 2共产党员就是中国的脊梁,要坚定马克思主义信仰,为人民服务。 3人民群众才是历史的创造者,是社会变革的决定力量。...
A.
①②
B.
③④
C.
①③
D.
②④
【单选题】下列选项中,合法的C语言标识符(关键字)是( )。
A.
aver
B.
sum-2
C.
3a
D.
int
【单选题】下列 C 语言用户标识符中合法的是( )。
A.
3ax
B.
x
C.
case(case是关键字)
D.
-e2
【单选题】下列标识符中是C语言合法关键字是 ______ 。
A.
_Float
B.
signed
C.
integer
D.
Char
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