皮皮学，免费搜题
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【判断题】
我校图书馆阅览室阅读是必须保持安静吗?A.
正确
B.
错误
拍照语音搜题，微信中搜索"皮皮学"使用
参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】下列使用台称的操作中，错误的是
A.
用镊子取用砝码
B.
热的固体药品必须放在纸片上称量
C.
称量完毕后，移动游标至“0”处
D.
吸湿的或具有腐蚀性的药品，要放在玻璃容器内称量
【简答题】某市烟草专卖局内管部门对当地烟草批发企业开展日常监管，到营销部门采集了下列数据
1、卷烟购进计划数据；
2、卷烟购销合同；
3、卷烟到货确认数据；
4、卷烟销售数据；
5、订单汇总数据；
6、零售户入网数据；
7、卷烟销售限量及货源分配管理办法；
8、需要营销部门提供的其他数据。
在核对购进环节数据时发现数据不全，导致无法对某些环节进行全面监管，同时还发现自营店购进数据异常，紧俏...
【简答题】某市烟草专卖局内管部门对当地烟草批发企业开展日常监管，到营销部门采集了下列数据：
1、卷烟购进计划数据；
2、卷烟购销合同；
3、卷烟到货确认数据；
4、卷烟销售数据；
5、订单汇总数据。
6、零售户入网数据；
7、卷烟销售限量及货源分配管理办法；
8、需要营销部门提供的其他数据。
在核对购进环节数据时发现数据不全，导致无法对某些环节进行全面监管，同时还发展自营店购进数据异常，紧...
【单选题】服务质量的移情性是指设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注。移情性的特点不包括（）
A.
接近顾客的能力
B.
敏感性
C.
有效地理解顾客需求
D.
可靠地、准确地履行服务承诺
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