案例一 大成物业服务企业接到了某大厦的物业服务投标邀请函。该大厦是一座大型智能化综合写字楼,建筑面积10万m2,配套设施设备完善。被邀请的几家物业服务企业实力都很强,竞争激烈。大成物业服务企业总经理对这次投标工作非常重视,完成了物业服务投标书的编写工作,并参加了现场答辩。但并未中标,评委们认为该公司拟定的物业管理方案内容不主要原因。 问题 16.大成物业服务企业编写的该大厦物业管理方案应包括哪些内容? 17.如果你是大成物业服务企业的总经理,你将怎样组织参加这次投标活动? 18.邀请招标的特点是什么? 19.投标文件编写的注意事项有哪些? 20.大成物业服务企业的总经理在投标过程中,可采取的报价技巧有哪几种?