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【简答题】
D经理是一家电子产品销售公司的经理,经过D经理及其团队的共同努力,公司的业务不断拓展。随着公司业务的发展,老客户越来越多,公司知名度也越来越高,甚至经常有新客户慕名打电话来咨询业务。一时间,公司上上下下忙得不亦乐乎,可是还是有些重要客户抱怨公司的响应太慢,服务不及时,而将订单转向下给了其他厂商,使公司利润流失了不少。为此,D经理决定加大投入,招聘了更多的销售及服务人员,来应对忙碌的业务。 一年辛苦下来,D经理满以为利润不错。可公司财务经理给出的年终核算报告显示,利润居然比去年还少! 经过仔细分析,D经理终于发现了症结所在:原来,虽然不断有新的客户出现,但是他们带来的销售额不大,带来的销售和服务工作量却是不小,甚至部分新客户还严重拖欠货款。与此同时,一些对利润率贡献比较大的老客户,因在忙乱中无暇顾及,已经悄悄流失。为此,D经理改进了公司的工作方法:首先梳理客户资料,从销售额、销售量、欠款额、采购周期等多角度进行测量,从中选出20%的优质客户;针对这20%的客户制定特殊的服务政策,进行重点跟踪和培育,确保他们的满意度。同时,针对已经流失的重点客户,采用为其提供个性化的采购方案和服务保障方案等手段,尽量争取客户回归;针对普通客户,采用标准化的服务流程,降低服务成本。经过半年的时间,在财务经理再次给出的半年核算报告中,该公司利润额有了大幅回升。 D经理所在公司原来的工作方法不好的原因是什么?
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举一反三
【简答题】判断下列误差的性质。 1. 钢尺尺长不准,对量得距离的影响; 2. 量距时,尺子不在一条直线上,对量得距离的影响; 3. 水准仪水准管轴不平行于视准轴的误差; 4. 读数时的误差; 5. 瞄准误差; 6. 竖盘指标差; 7. 竖盘指标差的变化误差。
【单选题】前牙深覆盖是指上切牙切端至下切牙唇面的最大水平距离超过().
A.
2mm
B.
3mm
C.
4mm
D.
5mm
E.
6mm
【简答题】创建视图,查询学生的学号、姓名和班级信息。
【单选题】附着水平丧失的距离是指
A.
龈缘至釉牙骨质界
B.
釉牙骨质界至袋底
C.
龈缘至袋底
D.
牙周袋的深度
E.
牙槽骨嵴顶至龈缘
【单选题】图中3所指孔轴线与4所指螺孔轴线在水平方向的距离是
A.
2
B.
3
C.
4
D.
5
【简答题】在Revit三维视图状态下如何旋转视图() AShift+鼠标中键 BShift+鼠标左建 CCtrl+鼠标中建 DCtrl+鼠标左建
【简答题】采用加权因素法,协助甲公司为其分拨中心选址,即从 L 、 H 、 G 、 F 、 D 五个候选地点中选择一个你认为最理想的地点。 分析影响甲公司的选址因素,要求含有两个层级的指标,其权重和评分如下表。 选址指标体系 一级指标 二级指标 指标权重 交通条件 1. 离车站、港口、机场的距离 0.3 0.4 2. 交通基础设施情况 0.6 对客户的适应性 1. 距离大客户的距离 0.2 0.5 2. 满...
【单选题】看过欢乐颂和我们都挺好的同学会注意到这两部电视剧有共同的女性角色,她们受原生家庭影响很大,在本书中的玛丽亚小姐也是如此,她的成长阶段长期和谁在一起?
A.
嫂子
B.
哥哥
C.
爸爸
D.
妈妈
【单选题】The yellow shorts _______ 10 dollars. [     ]
A.
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B.
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C.
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【单选题】This shirt _______ 25 yuan. [     ]
A.
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B.
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