皮皮学,免费搜题
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【多选题】
居丧照护主要的内容包括:
A.
耐心倾听与陪伴
B.
协助办理丧事
C.
协助表达内心悲痛
D.
协助解决实际问题
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参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】企业战略变革类型有( )。
A.
技术变革
B.
产品和服务变革
C.
结构和体系变革
D.
人员变革
E.
政策变革
【单选题】提出活教育理论,创办实验幼稚园——南京鼓楼幼稚 园,将一生的心血献给我国幼儿教育事业的伟大教育 家是( )。
A.
陶行知
B.
张雪门
C.
陈鹤琴
D.
张宗麟
【判断题】营业外收入不属于银行业金融机构财务收入的范畴。()
A.
正确
B.
错误
【单选题】Everyone knows ______ Olympic Games will be held in London in July, 2012.
A.
the 30th
B.
the 30
C.
30
D.
a 30
【单选题】多媒体信息在计算机中的存储形式的是( )。
A.
二进制数字信息
B.
十进制数字信息
C.
文本信息
D.
模拟信号
E.
答案:A
【多选题】金融服务礼仪对金融行业及员工提出的基本要求有?
A.
升服务品质
B.
造金融企业核心竞争优势
C.
强服务意识
D.
升服务素养E提高学历知识
【多选题】下列选项中,属于邮政代理金融营业网点员工服务礼仪规范基本要求的有()。
A.
树立职业理想和职业信念
B.
自觉运用道德规范约束自己的行为
C.
应坚持公平公正地对待客户
D.
应坚持客户至上的原则
【单选题】( )提出了活教育理论
A.
陶行知
B.
张雪门
C.
陈鹤琴
D.
王守仁
【单选题】可行性研究结论可以作为编制( )的依据。
A.
项目申请书
B.
项目建议书
C.
项目规划
D.
项目策划
【简答题】金融行业服务人员的[填空(1)]是金融行业服务人员为了实现组织目标,按照一定的礼仪规范要求,结合金融行业的特性,在礼仪品质、意识等方面所进行的自我锻炼和自我改造A. 礼仪修养
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