皮皮学，免费搜题
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【单选题】
当发生烧伤后，不可以用来代替冷却伤处的是（）A.
牛奶
B.
含有液体凝胶的烧伤敷料
C.
饮用碳酸水
D.
油脂和粉末
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】The main idea of Para. 3 is that .
A.
price is the most important factor in the marketing mix
B.
spending a lot of money on promotion is risky
C.
price can be an effective and competitive device in the marketing mix
D.
to lower the price of the product is the easiest way in competition
【多选题】下列有关客房预订程序的说法,正确的有
A.
受理预订意味着预订员将要根据预订程序从事下一阶段预订资料记录储存的服务
B.
在我国不少饭店，常由总台接待员使用专业确认句型给客人寄发确认信件
C.
预订资料一般包括客房预订单、确认书、预付定金收据、预订变更单、预订取消单、客史档案卡及客人原始预订凭证等
D.
客人抵店前夕，前厅传递客情常用的表格有“次日预期抵达客人名单”、“鲜花、水果篮通知单”“特殊要求通知单”等
【简答题】What is the main idea for para. 8?
【单选题】What's the main idea of para. 6?
A.
s can continue their learning
B.
Most continuing education classes are in the evening
C.
s have many opportunities to continue their learning
D.
Classes are held for working people
【多选题】订房核对工作一般分三次进行，分别为（ ）；（ ）；（ ）。若重要客人或大团因为提前预订的时间长，还应增加核对次数。 预订推销方式有（ ）；（ ）；（ ）；（ ）。 在办理完客人的订房工作后，预订员要把原始预订单的内容通常包括（ ）、（ ）；（ ）、（ ）及（ ）输入计算机，以便对订房情况进行统计、存档和制作报表。
A.
客人到店前一个月
B.
一周
C.
前一天
D.
电话促销
E.
二次促销
F.
公共关系促销
G.
网络促销
H.
客房预订单
I.
确认书
J.
交付定金收据
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