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【单选题】
处理投诉的CLEAR原则中的“A”代表的是:
A.
适时适当表示歉意
B.
满足客户所有的要求
C.
了解事件全貌
D.
任何时间、任何为客户提供服务
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】利用以下第( )式可以查出 P( | U |< u) 的值。
A.
Φ (-u)
B.
Φ (u)-0.5
C.
1-2 Φ (-u)
D.
Φ (-u)
【单选题】利用以下第( )式可以查出P(U>μ)的值。
A.
Φ(-u)
B.
Φ(u)-0.5
C.
2Φ(-u)
D.
Φ(u2)-Φ(u1)
【单选题】利用以下第( )式可以查出P(|U|
A.
Φ(-u 1 )
B.
Φ(-u 1 )-0.5
C.
2Φ(-u 1 )
D.
1-2Φ(-u 1 )
【单选题】对心功能不全的病人进行饮食指导,正确的是
A.
在应用排钠利尿剂时,应限制钠盐的摄人
B.
以清淡易消化的饮食为主
C.
服用螺内酯利尿时应鼓励病人多摄入含钾食物,如鲜橙汁、香蕉等
D.
可适当增加热量的摄人
E.
重度心力衰竭病人每日的钠盐摄入量应小于6g
【多选题】关于对“无差异市场营销策略”的说法正确的有( )
A.
具有成本的经济性
B.
只强调需求差异性
C.
适用高档商品
D.
只强调需求共性
【判断题】竞赛型的阶段性班级活动要促进集体形成和发展则必须在竞赛中取胜。
A.
正确
B.
错误
【简答题】苏州园林中借用屈原《渔夫》中语句命名的是( )
【简答题】竞赛型的阶段性班级活动要促进集体形成和发展则必须在竞赛中取胜。
【判断题】资本积累推动资本有机构成的提高,可变资本的比重增加,而不变资本的比重下降。出现机器排挤工人的现象,导致大量相对过剩人口的出现。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】对心功能不全的病人进行饮食指导,正确的是
A.
在应用排钠利尿剂时,应限制钠盐的摄入
B.
以清淡易消化的饮食为主
C.
服用螺内酯利尿时应鼓励病人多摄人含钾食物,如鲜橙计、香蕉等
D.
可适当增加热量的摄入
E.
重度心力衰竭病人每日的钠盐摄人量应小于6g
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