小张是一家药业企业的人力资源部主管,公司组织结构体系是公司总经理主管财务部、人力资源部和行政部。生产副总经理主管生产部、研发部、质检部、工程部,营销副总经理主管销售部和市场部。公司经营多年,一直未进行绩效考核,总经理要求人力资源部对所有部门经理人开展绩效考核,打算用绩效考核的结果来设定绩效工资。人力资源部经理让小张主管负责此项工作,小张主管根据公司的情况,认为360度考核方法能从更多的角度了解部门经理的公司业绩,对于部门经理的考核采用360度考核方法。在实施考核的过程中,请各个部门经理的主管上级,公司老总对他们的工作表现进行评价,请各个部门经理的下属也对自己的直接上司进行绩效评价,也把所有部门经理请到一起,作为进行相互打分,也请一些客户为各个部门经理打分。 绩效考核结果出来后,小张主管在公司内部群做了公布,大家都议论纷纷,绩效考核的过程和绩效考核的结果不满意。