皮皮学，免费搜题
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【单选题】
据人口年龄、性别结构判断，文化教育在城市服务功能中占主要地位的是
A.
a
B.
b
C.
c
D.
d.
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】汽车客运站有哪些主要功能?
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【简答题】车站设备主要有哪些种类，各自的功能是什么?
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【单选题】下列( )中通常没有现金价值,不具备储蓄因素。
A.
定期生存保险
B.
定期死亡保险
C.
终身死亡保险
D.
两全寿险
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【单选题】“服务人员能够随时设身处地地为客户着想，真正地同情理解客户的处境，了解客户的需求”是衡量客户服务质量的五大要素中的（ ）。
A.
专业度
B.
有形度
C.
同理度
D.
反应度
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【单选题】下图为一幅地层分布图。完成5~6题。 岩层123按从老到新的正确排序是( )
A.
①②③
B.
③②①
C.
②③①
D.
②①③
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【简答题】列车调度员工作站主要有哪些功能？
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【简答题】CTC车站子系统中车站值班员工作站的功能主要有哪些？
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【单选题】以下哪条不是中国移动客户服务“五条禁令”的要求和规定（）
A.
严禁泄露或交易客户信息
B.
严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
C.
严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
D.
严禁将U盘、手机等移动设备接入机房电脑中，以免造成微机病毒入侵
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【简答题】车站主要有哪些功能？
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【简答题】品牌竞争者是指?
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A.
定期生存保险
B.
定期死亡保险
C.
终身死亡保险
D.
两全寿险
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【单选题】“服务人员能够随时设身处地地为客户着想，真正地同情理解客户的处境，了解客户的需求”是衡量客户服务质量的五大要素中的（ ）。
A.
专业度
B.
有形度
C.
同理度
D.
反应度
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【单选题】下图为一幅地层分布图。完成5~6题。 岩层123按从老到新的正确排序是( )
A.
①②③
B.
③②①
C.
②③①
D.
②①③
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A.
严禁泄露或交易客户信息
B.
严禁未经客户确认擅自为客户开通或变更业务
C.
严禁发送违法信息，或未经客户同意发送商业广告信息
D.
严禁将U盘、手机等移动设备接入机房电脑中，以免造成微机病毒入侵
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【简答题】车站主要有哪些功能？
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【简答题】品牌竞争者是指?
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