你天美公司从事行政专员的工作,明天下午两点有个重要会议,由你负责安排和接待,参会的还有总经理、销售部方总监。 今天一早你来到办公室想为会议做准备,这时方总监让你帮忙去总公司综合管理部取一份下午会议用的重要文件,往返得一个多小时,时间早你就答应了。不巧,临时有突发情况让你忙到10点多,会议准备时间非常紧张了。这时,有两个陌生人径直往总经理办公室走去。你连忙拦住二人,问他们有什么事。二人不耐烦地说:“我们是你们总的朋友,有重要业务要谈。”你说:“对不起,你们稍等一会儿,我去联系下总。”总在办公室里告诉你:“一次交易会上见过他们,印象一般,不想跟他有生意上的往来。”以下行为正确的是(多选):
A.
请来访者详细介绍一下他们公司及业务情况,决定是否要介绍到公司相关业务部门;
B.
告知来访者业务上的事不一定要找总经理,可以给你们约一下主管业务方总监的时间;
C.
告知来访者:对不起,公司有规定,没有预约不能接待,二位可以留下联系方式,待我预约了时间后再通知二位洽谈时间;
D.
告知来访者:对不起,贵公司所提供的业务我们公司确实不需要,请不要再浪费自己的时间了;
E.
联系并简要说明上午情况,请他安排别的同事去取文件;
F.
联系与你同一部门的同事,请他帮忙去总公司取文件
G.
电话联系总公司综合管理部,请总公司同事帮忙送过来,这样避免了往返节约时间、提高效率;