【单选题】患儿,2岁,咳嗽、流涕1天,今起发热,来院途中突然抽搐,呈全身性,持续约30秒钟。查体:体温39.8°C,脉搏130次/分,呼吸28次/分,神志清楚,咽部充血,其他特殊异常。应首先考虑为
【多选题】以下关于管户关系管理的说法正确的有:
A.
客户关系的维护关键在于换位思考,站在客户角度努力提升客户的满意度。
B.
客户关系管理工作的起点在于搜集整理客户资料。
C.
客户关系管理的重点是特殊客户的管理,需要安排专人服务特殊客户。
D.
客户关系管理是大企业的专利,小微企业根本不需要花心思进行客户关系管理。
【判断题】《规划建议》中有关开放与发展的关系的论述与定位是开放是国家繁荣发展的必由之路。( )
【单选题】以下关于供应链客户关系管理说法不正确的是
A.
开展供应链客户关系管理有利于了解客户的需求,从而实现供应链企业价值最大化。
B.
供应链客户关系管理有助于实现供应链由推式向拉式转变。
C.
小米公司通过“小米之家”社区服务实现与消费者的零距离互动是小米供应链客户关系管理的体现,使消费者成为小米产品创新与改进的重要力量。
D.
信息技术在供应链管理关系管理中的应用有助于挖掘潜在客户需求,为供应链价值创新提供依据和方向。
【多选题】下列关于客户关系管理的说法中正确的有()
【多选题】下列关于客户关系管理的说法,正确的有()。
B.
客户关系管理是一种管理理念,也是一种管理机制,同时还是一种管理软件和技术
C.
客户关系管理的核心方式是个性化的营销管理和服务
E.
客户关系管理的目的是为客户提供个性化服务和降低企业的成本
【多选题】案例(1)
1998年夏季法国世界杯,32支足球劲旅捉对厮杀,全世界球迷紧张注目。同时世界各大企业也利用这次难得的机遇进行各种策划活动,国内企业风从影随,各种促销活动层出不穷,乐华公司举行的“世界杯竞猜大奖赛”就是其中的一个优秀个案。
1998年4月23日广州乐华电子销售有限公司在北京举行新闻发布会,向社会宣布在世界杯期间将斥巨资举办“乐华电器世界杯百万竞猜大奖赛”活动,用32万元寻找“中国最...
【单选题】患儿,2岁,咳嗽、流涕1天,今起发热,来院途中突然抽搐,呈全身性,持续约30秒。査体:体温39.8°C,脉搏130次/分,呼吸28次/分,神志清楚,咽部充血,其他无特殊异常。应首先考虑为
【单选题】患儿,2岁,咳嗽、流涕1天,今起发热,来院途中突然抽搐,呈全身性,持续约30秒钟。查体体温39.8°C,脉搏130次/分,呼吸28次/分,神志清楚,咽部充血,其他无特殊异常。应首先考虑为