皮皮学,免费搜题
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【单选题】
以下哪种情况是属于情绪劳动的定义?
A.
当你忍不住想跟顾客生气时却需要保持微笑
B.
由于在一天之内见了太多的客户,你开始感觉衰竭
C.
你没有意识到你的情绪在无意间导致你对某个人有不寻常的反应
D.
上都符合情绪劳动的定义。
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】A 小题1:How much are the musical tickets for two children? A. 16 pounds,         B, 35 pounds.        C. 30 pounds.        D. 40 pounds. 小题2:When will the age Drawing Competition be held? A.On June ...
【单选题】关于护士执业中的尊重原则,下列行为错误的是
A.
护士应尊重患者的自主权
B.
护士应尊重拒绝打针患儿的意愿
C.
护士对一些不利于患者康复的信息应尽量婉转说明
D.
护士应帮助和鼓励患者做出恰当的选择
E.
护士不应强迫患者接受某项治疗方案
【简答题】当代语言家的研究表明,人际交往的效果,45%取决于有声语言,55%取决于()的语言。
【多选题】商业性旅游服务包括( )。
A.
旅游组织安排服务
B.
交通运输服务
C.
入出境服务
D.
导游服务
E.
旅游问讯服务
【多选题】交通运输服务具体包括( )行业。
A.
陆路运输服务
B.
水路运输服务
C.
航空运输服务
D.
管道运输服务
【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
【简答题】小题1:How much are the musical tickets for two children? A. 16 pounds,      B, 35 pounds.      C. 30 pounds.      D. 40 pounds. 小题2:When will the age Drawing Competition be held? A.On June 7th. B.On...
【单选题】听力原文:M: The bananas are 6 yuan per kilogram. W: 2 kilograms, please. Q: How much will the woman pay for the bananas? (9)
A.
2 yuan.
B.
12 yuan.
C.
6 yuan.
D.
8 yuan.
【单选题】游湖时,有位游客提出希望自己划小船,并承诺责任自负,对此导游员的正确做法是( )。
A.
绝不能答应
B.
同意,但提出要准时回团队集中
C.
协助,并提供帮助
D.
请示旅行社有关部门
【判断题】当与领导或同事谈工作时,电话响起,可以接听。
A.
正确
B.
错误
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