你是一家大型形象设计公司的销售员,22岁,刚大学毕业一年。最近经理安排你到一个城市去开发三家潜在客户,让你用3天的时间设计出接近这三家客户的方法,接近方法要有针对性、有效率。 背景资料 客户A.是一位分管城建、环境保护的市长,性格开朗,50多岁。他的联络电话不公开;所收到的信函先由秘书过目,无关紧要的就放在一边了;他不接见类似推销员的人物。他近期在城市形象设计、规划、推广建设方面举动,非常重视。 客户B.是一位大型钢铁集团的副总经理,40多岁,分管工作,比较保守。他经常出差,办公电话由秘书接转,随身电话号码少有人知道;他对企业形象建设认识不足;但是他最近学习了日本钢铁企业形象的建设经验,大有触动。 客户C.是一位家小型医院的院长,30多岁,思想活跃,医科大学毕业,这位院长业余时间爱好研究企业形象,平时注重企业形象建设,这家医院近期正在电视上进行形象,且院长经常露面,医院的地址电话都是公开的。