【判断题】“强化肯定态度,弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。
【判断题】在运输途中货物所发生的水渍损失均属于水渍险的范围。
【判断题】在运输途中货物所发生的水渍损失均属于水渍险范围。
【单选题】( ) “强化肯定态度,弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。
【单选题】旅行社员工岗位调整、劳动关系调整和劳动制度调整等环节均属于旅行社人力资源管理中的()
【单选题】旅行社员工岗位调整、劳动关系调整和劳动制度调整等环节均属于旅行社人力资源管理中的( )
【判断题】“强化肯定态度,弱化否定态度”是导游人员处理各种建议和投诉的指导性方针。( )