皮皮学，免费搜题
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【多选题】
交易发货途中,物流流转信息已经超过5天没有更新且停滞在途中某站,此时消费者发起仅退款维权,商家正确的做法是()。A.
联系消费者要求其取消退款
B.
物流停滞不代表商品无法送达，商家什么都不做，再等5天看看
C.
联系物流核实商品实际已经到达消费者当地，故联系消费者确认是否需要商品，如不需要商品，建议消费者拒收返件，交易支持退款
D.
物流已经超过5天没有更新，而且消费者表示未收到货，为了给到消费者更好的体验，直接支持退款，后续联系物流公司追回商品
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参考答案：
参考解析：
知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】芭蕾的发展经历了哪几大时期及其代表作?
【简答题】土壤是由矿物质、___________、_____________和土壤空气四种物质组成的。 根据成因,可以将矿物质划分为_________和_________两种类型。 _________被称之为土壤的骨骼,是土壤形成的基础。