皮皮学，免费搜题
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【简答题】
结构可靠性是结构在规定时间(设计基准期)内、规定条件(正常设计、正常施工、正常使用和维护)完成预定功能的能力。其功能要求为: (1)安全性；(2)适用性；（3）（ ）。
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】快递客户忠诚度的测量指标有 ________ 。
A.
重复使用快递服务的次数
B.
客户决策时间的长短
C.
使用快递服务的便利性
D.
对快递产品价格的敏感度
E.
对竞争着的态度
F.
客户对快递企业的信任程度