皮皮学,免费搜题
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【单选题】
某导游人员在导游服务中过多地关照部分游客,引起了另一些游客的不悦,导游人员觉察后,便主动地多接触这些游客,并给予关照和帮助,逐渐使这部分游客冰释前嫌。这种道谦技巧是( )
A.
柔和式道谦
B.
迂回式道谦
C.
自责式道谦
D.
引申式道谦
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【判断题】服务供应链和产品供应链的不同之处表现在: 第一,供应链渠道不同。第二,运营模式不同。第三,供应链中各方参与的范围不同。第四,服务与产品供应链绩效评估的有效性不同。第五,它们对顾客的响应模式不同。第六,牛鞭效应的体现形式和影响因素不同。第七,体系结构不同。第八,它们的稳定性程度存在差异。
A.
正确
B.
错误
【单选题】中国特色社会主义法律体系以( )为统帅,以涵盖多个法律部门的法律为主干,由法律、行政法规、地方性法规等多个层次的法律规范构成。
A.
刑法
B.
政策
C.
宪法
D.
政治规范
【多选题】薪资管理系统与以下哪些系统有关系。
A.
总账系统
B.
应收款系统
C.
成本核算系统
D.
固定资产系统
【判断题】 转子供电式三相并励交流换向器电动机在纺织造纸等工业部门应用较多。
A.
正确
B.
错误
【单选题】乙酰丙酮(L)与Al 3+ 络合物的lgK 1 ~lgK 3 分别是8.6, 6.9, 5.8,则[AL]=[AlL 2 ] 时的pL约为 ( )。
A.
8.6
B.
6.9
C.
7.8
D.
6.4
【判断题】稳态误差指系统响应到达稳态后,实际的输出量与希望的输出量之间的偏差。( )
A.
正确
B.
错误
【单选题】中国特色社会主义法律体系以( )为统帅。
A.
宪法
B.
法律
C.
法规
D.
民法
【判断题】修改和设置系统日期时间,可以点击“控制面板—日期和时间”进行配置。
A.
正确
B.
错误
【单选题】中国特色社会主义法律体系以( )为统帅。
A.
宪法
B.
法律
C.
行政法规
D.
地方性法规
【简答题】第八课全文朗读录音,包括课后题的句子,找语感
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