皮皮学,免费搜题
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【单选题】
下面哪些元器件可以作为输入元器件?
A.
灯、交流接触器、按
B.
灯、传感器、交流接触器
C.
按钮、光电传感器、行程开关
D.
按钮、开关、电动机
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参考答案:
参考解析:
知识点:
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】What do you think he will _____ ten years?
A.
be for
B.
be at
C.
be to
D.
be in
【判断题】一般 新出厂的电解电容采用长引脚表示正极,短引脚表示负极
A.
正确
B.
错误
【单选题】下列选项不是呼叫中心功能的是( ):
A.
客户认定
B.
客户呼叫
C.
电话交互活动效果的最大化
D.
语音数据同步向外转移
【单选题】以下不属于呼叫中心统计报表功能的是
A.
电话流量的统计
B.
业绩统计
C.
订单及财务统计
D.
访问权限的控制
【多选题】CCS作为呼叫中心平台的核心部件,完成呼叫的控制,提供与呼叫同步的用户数据及监视信息,它具有的功能是()。
A.
完成与智能排队机的接口功能,向客户端应用程序提供统一的编程接口
B.
完成呼叫的控制,包括呼叫的定向及重定向,与呼叫相关的资源管理
C.
业务流程自启动功能,自启动流程指不需要用户打入电话就可以启动的流程,即不需要接入码的流程
D.
话务员的管理
【简答题】电解电容采用______________安装,底部应距印刷电路板_________mm±0.5mm。独石电容采用____________安装,底部应距印刷电路板_________mm±1mm。
【单选题】In "What do you think he likes?" what is __ of the sentence.
A.
the subject
B.
the adverbial
C.
the object
D.
the complement
【单选题】干料涨发的方法主要有:水发、油发、()、火发、碱发等。
A.
干发
B.
盐发
C.
湿发
D.
自然发
【多选题】对于呼叫中心功能的描述哪些是正确的()。
A.
可以在全网设置一个统一的呼叫中心,由若干个话务员座席做为各个Centrex群的公共话务员
B.
仅修改交换机数据,就可将一台话务台配成呼叫中心话务台
C.
某些Centrex群内可以不设自己的话务员,而由呼叫中心管理
D.
呼叫中心话务员与各Centrex内部专用话务员功能相同
【简答题】决定举行听证会征求环境影响报告书的公众意见的,听证会( )公开举行。
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