皮皮学，免费搜题
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【简答题】
某公司主营图书销售，曾经是由人主导来进行交易的，后来成功地将之转变成网上服务。自1995年7月创立以来，该公司网上提供的书目已经比任何实体书店贮藏的书目都要多。该公司还在网站上为顾客模拟书店的感觉，使得一个顾客可以与其他顾客一起讨论书，并从书店雇员那里得到一些介绍和推荐。此外，该网站还建立了一对一的营销系统，可以让企业记录每个消费者购买的书目，了解每一个顾客的兴趣和爱好，从而能为顾客推荐更多感兴趣的书目，并在相关种类的新书或顾客最喜欢的作者的新书出版时，通过邮件的方式通知顾客。这些做法为公司带来了大批忠诚的顾客群和不断增长的销量。2000年，该网站的美国顾客满意指数84分。互联网络时代的客户服务给企业带来了哪些挑战？
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知识点：
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】请回答容积式泵的以下有关问题。 1)容积式泵是如何实现液体吸排的? 2) 按运动方式不同可分为哪些种类?并各举一例对应的船上实际使用的泵的名称? 3)试述容积式泵的共同的特性?
【单选题】用测速管测得管道中心的速度为uc,管径为d,则流量Vs为() 。
A.
d2×uc×(π/4)
B.
0.5×uc×d2×(π/4)
C.
0.82×uc×d2×(π/4)
D.
k×uc×d2×(π/4), k为系数
【单选题】用测速管测得管道中心的速度为UC,管径为d,则流量Vs为()
A.
d2×Uc×
B.
0.5×Uc×d2×
C.
0.82×Uc×d2×
D.
k×Uc×d2×，k为系数
【简答题】背景资料
某施工单位承建一段铁路路基工程。工程内容包括：软土地基处理、软土地基上路堤填筑、路堤边坡骨架护坡等。软土地基分别采用塑料排水板和浆体喷射搅拌桩进行处理。在施工过程中发现部分搅拌桩的无侧限抗压强度达不到设计要求，塑料排水板处理的填筑段有两处出现坡脚隆起，位移超标。经检查，内业资料中有技术交底、工序施工作业指导书、相关施工记录资料，未见相关核对资料。
问题 1.影响该项目工程质量的关键工...
【简答题】试述信息系统在供应链管理中的作用。 prefix="o" ns="urn:schemas-microsoft-com:office:office" ?xml:namespace>
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