皮皮学，免费搜题
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【单选题】
根据材料 回答下列各题。 某通信服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现，公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。 该企业决定在内部建立客户反馈系统，使顾客之声(VOC)能够在企业中正确的传递。这主要是贯彻（ ）的质量管理原则。
A.
管理的系统方法
B.
以顾客为关注焦点
C.
过程方法
D.
持续改进
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参考答案：
参考解析：
知识点：
.
..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【多选题】在Word的【插入】选项卡中可以选择插入( )。
A.
图片
B.
目录
C.
剪贴画
D.
艺术字
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【单选题】在Python中,定义整数a的值为1的语句正确的是?
A.
a = 1
B.
int a = 1
C.
a == 1
D.
a = int 1
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【简答题】大学院制
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【判断题】在python 中,a +=1 是a + 1 = a的另一种写法。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在普通视图中,选择要插入声音的幻灯片,选择插入选项卡中的媒体剪辑中的声音命令,选择文件中的声音,可以选样所需的声音。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】接头阻力是由钢轨与夹板之间的摩擦力产生的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】属于列车受到的附加阻力是()。
A.
车轴与轴承之间的阻力
B.
轮轨之间的阻力
C.
钢轨接头对车轮的撞击阻力
D.
起动阻力
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【单选题】在Word2007中合并两文档可使用“（）”选项卡，设置插入点，选择“插入”选项卡“文本”组的“对象”按钮，选择“文件中的文字”，选择要插入的文件。
A.
插入
B.
编辑
C.
引用
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【判断题】在python中,[a%2 for a in range(1,10,4)]的值是[1, 2, 4 ?
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在Word2007中，可以通过单击“插入”选项卡中的“公式”按钮或选择“插入”选项卡中的“对象”按钮使用“公式编辑器”等方法，输入公式。
A.
正确
B.
错误
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相关题目：
【多选题】在Word的【插入】选项卡中可以选择插入( )。
A.
图片
B.
目录
C.
剪贴画
D.
艺术字
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【单选题】在Python中,定义整数a的值为1的语句正确的是?
A.
a = 1
B.
int a = 1
C.
a == 1
D.
a = int 1
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【简答题】大学院制
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【判断题】在python 中,a +=1 是a + 1 = a的另一种写法。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在普通视图中,选择要插入声音的幻灯片,选择插入选项卡中的媒体剪辑中的声音命令,选择文件中的声音,可以选样所需的声音。
A.
正确
B.
错误
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【判断题】接头阻力是由钢轨与夹板之间的摩擦力产生的。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】属于列车受到的附加阻力是()。
A.
车轴与轴承之间的阻力
B.
轮轨之间的阻力
C.
钢轨接头对车轮的撞击阻力
D.
起动阻力
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【单选题】在Word2007中合并两文档可使用“（）”选项卡，设置插入点，选择“插入”选项卡“文本”组的“对象”按钮，选择“文件中的文字”，选择要插入的文件。
A.
插入
B.
编辑
C.
引用
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【判断题】在python中,[a%2 for a in range(1,10,4)]的值是[1, 2, 4 ?
A.
正确
B.
错误
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【判断题】在Word2007中，可以通过单击“插入”选项卡中的“公式”按钮或选择“插入”选项卡中的“对象”按钮使用“公式编辑器”等方法，输入公式。
A.
正确
B.
错误
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