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【单选题】
下面关于客户服务的说法正确的是（）
A.
客户服务就是为客户提供咨询查询
B.
客户服务就是为客户处理投诉抱怨
C.
客户服务就是为客户受理业务
D.
任何提高客户满意程度的因素，都属于客户服务的范畴
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【简答题】我国企业后勤管理模式有哪些转变?
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【单选题】企业现金清查中,确实无法查明原因的现金溢余,经批准后应计入( )。
A.
管理费用
B.
其他业务收入
C.
营业外收入
D.
主营业务收入
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【多选题】退休养老规划的原则有( )。
A.
尽早规划
B.
弹性化
C.
谨慎性
D.
安全收益兼顾
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【单选题】我国用和平赎买方法改造资本主义工商业过程中，在全行业公私合营前，企业利润分配采用什么形式？
A.
支付赎金
B.
劳资两利
C.
定息支付
D.
四马分肥
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【判断题】坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一是社会主义法治的根本原则。()
A.
正确
B.
错误
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【多选题】退休养老规划的原则是()
A.
及早规划
B.
有一定弹性
C.
谨慎投资
D.
动态化调整。
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【单选题】我国用和平赎买方法改造资本主义工商业过程中，在全行业公私合营前，企业利润分配采用( )形式？
A.
和平赎买
B.
四马分肥
C.
五马分配
D.
定息
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【简答题】所得税的审计 资料：和立会计师事务所根据审计业务约定书的约定，于2001年2月5日派出审计小组对双华公司2000年度的会计报表进行审计。审计人员在审计所得税时发现以下事项： 1．该公司所得税税率33%，采用应付税款法核算永久性差异与时间性差异。 2．该公司损益表上列示的营业收入额58200000元，利润总额8730000元，所得税额2880900元，净利润5849100元。经核对，与总账、明细账相...
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【单选题】我国用和平赎买方法改造资本主义工商业过程中，在全行业公私合营前，企业利润分配采用什么形式？
A.
和平赎买
B.
四马分肥
C.
五马分配
D.
定息
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【简答题】Read the passage. Fill in the blanks with no more than three words. You know all of Santa's reindeer, I guess. Now, let's meet Holly and her two kids. They belong to the Brueck family, and they are fu...
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B.
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D.
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B.
弹性化
C.
谨慎性
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A.
支付赎金
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C.
定息支付
D.
四马分肥
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