案例2: 公司的组织变革 公司是一家中美合资企业,六年前以房地产开发业务起家,公司已经由初创时的几个人发展到今天的1300,资产也由当初的1500万元,发展到今天的5.8亿元。公司所经营的业务从单一的房地产开发拓展到以房地产业为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务为一体的多元化实业公司。 随着公司的不断成长,人员开始膨胀,组织层级过多,部门数量增加,这就在组织管理上出现了阻隔。例如:总公司下设五个分公司及一个娱乐中心,而娱乐中心又下设有嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。另外,总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。公司管理层级过多,总公司有三级,各分公司又各有三级以上的管理层,最为突出的是娱乐中心,它的管理层竟多达七级。且各专业管理部门存在着重复设置的情况。总公司有人力资源开发部,而下属公司也相应设置人力资源开发部,职能重叠,管理混乱。事实证明,公司发展到今天,其管理已具有复杂性和业务多角化的特点,原有的直线职能制组织形式已不适应公司的发展了。 此外,公司的财务管理也比较混乱,各个分部独立核算后,自己的账户,总公司可控制的资金越来越少。由于资金分散管理,容易出问题,因此总公司准备在财务管理上实行集权。 但是,组织的变革意味着利益的重新分配,可能会引起管理层的震荡。因此,公司的领导层面临着严峻的考验。 请根据案例提供的情况,回答以下问题: 1 . 你认为公司目前管理当中存在的问题其最主要原因是什么? ( ) A . 机构重复设置,职能和工作任务不平衡; B . 原有的组织结构不适合公司复杂的业务和快速膨胀的规模; C . 多元化经营的范围过于广泛; D . 公司管理层管理能力不足,造成层次过多; 2 . 你认为公司在管理上的当务之急应该是: ( ) A . 进行组织变革; B . 收回各分部的财务权,进行集中管理; C . 对于企业各层次的管理者进行培训,提高管理能力; D . 对于公司的各项业务进行分析和评价,从不赢利的领域中退出; 3 . 多元化经营是目前企业广泛采用的一种经营的方式,结合案例中的信息,在下面几种对多元化经营的看法中,你认为哪个最有道理? ( ) A . 多元化经营可以降低风险,因此是一种很好的经营方式 B . 多元化经营可以使企业进入到更有收益的领域,因此是一种非常可取的经营方式 C . 多元化经营可以使企业快速膨胀,从而难于控制,因此不宜轻易采用 D . 在进行多元化经营时,要注意尽可能围绕企业拥有核心竞争力的领域 4 . 管理层次过多是公司的一个特点。你认为导致层次过多的原因可能是:( ) A . 企业规模过大; B . 管理人员能力不够; C . 企业的组织结构不合理 ; D . A 和B; 5 . 直线职能制组织形式一般适用于什么样的企业? ( ) A . 跨国或跨地区的企业; B . 大型企业; C . 中小型企业; D . 创新型企业; 6 . 该公司可以选择的组织结构,比较适宜的是: ( ) A . 直线制管理; B . 矩阵结构制; C . 网络结构; D . 事业部制,在每个分部尽可能构建扁平化组织结构; 7 . 进行这种组织变革最大的阻力来自于: ( ) A . 广大员工; B . 高层领导; C . 中层领导; D . 基层领导; 8 . 公司如果对多元化经营整顿,可以采取退出战略的是: ( ) A . 房地产业; B . 娱乐中心; C . 装修公司、物业公司; D . 百货零售业; 9 . 针对职能部门重叠设置,管理混乱的局面,还可以采取: ( ) A . 进行培训、教育; B . 进一步授权; C . 对有些部门的权力实行相对集中一集权; D . 干脆实行直线结构制;