皮皮学，免费搜题
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【简答题】
被称为第一个人权宣言的宪法性文件是（）。
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..
皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】以下关于提高客户服务质量的方法，说法不正确的是（）
A.
加强管理客服人员的思想素质、服务意识，定期对客服人员培训
B.
接听、拨打电话时要使用普通话，拿放话筒时动作要轻，通话时语气要平稳、诚恳，音量适中，快慢得当
C.
客服员要做好客户档案的管理，客户档案资料仅包括客户的名称、地址、联系电话等基本信息
D.
无论是销售中和销售后，都应该有良好的服务态度，尤其是客户投诉问题，必须虚心听客户反映，将问题记录好
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【单选题】护士在职业过程中,应当遵守
A.
法律
B.
法规
C.
规章
D.
诊疗技术规范
E.
以上都对
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【单选题】作业在系统中存在与否的唯-标志是( )
A.
源程序
B.
作业控制块
C.
作业说明
D.
目的程序
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【单选题】护士在职业过程中,应当遵守( )
A.
法律
B.
法
C.
规章
D.
诊疗技术规范
E.
以上都对
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【判断题】参照立体图,判断其三面投影是否正确?
A.
正确
B.
错误
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【单选题】李大钊成为中国的第一个马克思主义者的标志,是他于1919年9月、11月发表的文章( )
A.
《法俄革命之比较观》
B.
《庶民的胜利》
C.
《Bolshevism的胜利》
D.
《我的马克思主义观》
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【单选题】HPb59—1中,表示含Pb量为
A.
59℅
B.
1℅
C.
61℅
D.
微量
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【单选题】—I remember I left my laptop in the study last night. Why ________ here? —Oh, I thought you might need it so I brought it here for you. [     ]
A.
does it come
B.
has it come
C.
had it come
D.
will it come
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【单选题】—Have you been wasting time on computer games again? — ________ . I’ve been studying a lot and I need a break.
A.
No way
B.
Not really
C.
I don’t agree
D.
I couldn’t agree more
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【单选题】某护士为一患儿进行输液治疗,输液30分钟后患儿出现严重的不良反应,经抢救病情好转并转入ICU继续治疗。对此,患儿家长反应强烈,质疑护士输液有误。护士在职业过程中,应当遵守
A.
法律
B.
法
C.
规章
D.
诊疗技术规范
E.
以上都对
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相关题目：
【单选题】以下关于提高客户服务质量的方法，说法不正确的是（）
A.
加强管理客服人员的思想素质、服务意识，定期对客服人员培训
B.
接听、拨打电话时要使用普通话，拿放话筒时动作要轻，通话时语气要平稳、诚恳，音量适中，快慢得当
C.
客服员要做好客户档案的管理，客户档案资料仅包括客户的名称、地址、联系电话等基本信息
D.
无论是销售中和销售后，都应该有良好的服务态度，尤其是客户投诉问题，必须虚心听客户反映，将问题记录好
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【单选题】护士在职业过程中,应当遵守
A.
法律
B.
法规
C.
规章
D.
诊疗技术规范
E.
以上都对
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【单选题】作业在系统中存在与否的唯-标志是( )
A.
源程序
B.
作业控制块
C.
作业说明
D.
目的程序
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【单选题】护士在职业过程中,应当遵守( )
A.
法律
B.
法
C.
规章
D.
诊疗技术规范
E.
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【判断题】参照立体图,判断其三面投影是否正确?
A.
正确
B.
错误
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【单选题】李大钊成为中国的第一个马克思主义者的标志,是他于1919年9月、11月发表的文章( )
A.
《法俄革命之比较观》
B.
《庶民的胜利》
C.
《Bolshevism的胜利》
D.
《我的马克思主义观》
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【单选题】HPb59—1中,表示含Pb量为
A.
59℅
B.
1℅
C.
61℅
D.
微量
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【单选题】—I remember I left my laptop in the study last night. Why ________ here? —Oh, I thought you might need it so I brought it here for you. [     ]
A.
does it come
B.
has it come
C.
had it come
D.
will it come
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【单选题】—Have you been wasting time on computer games again? — ________ . I’ve been studying a lot and I need a break.
A.
No way
B.
Not really
C.
I don’t agree
D.
I couldn’t agree more
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【单选题】某护士为一患儿进行输液治疗,输液30分钟后患儿出现严重的不良反应,经抢救病情好转并转入ICU继续治疗。对此,患儿家长反应强烈,质疑护士输液有误。护士在职业过程中,应当遵守
A.
法律
B.
法
C.
规章
D.
诊疗技术规范
E.
以上都对
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