皮皮学，免费搜题
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【多选题】
是指企业根据目标市场上顾客偏好、竞争状况和自身优势,确定自身产品或服务在目标市场上应处于的竞争位置。商品定位方法有
A.
产品特点定位
B.
利益定位
C.
使用场合或用途定位
D.
使用者定位
E.
竞争定位
F.
质量/价格定位
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参考答案：
参考解析：
知识点：
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皮皮学刷刷变学霸
举一反三
【单选题】将( )开关选在回零位置,按 +X 、+Z 按钮,刀架可回到机床的零点位置。
A.
区域
B.
电源
C.
循环
D.
状态
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【多选题】客户关系管理的研究领域包括( )角度。
A.
营销
B.
管理
C.
技术
D.
理论
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【单选题】[ 第二 篇 单选题] 作为客户关系管理的理论基础之一,一对一营销是指在充分掌握个别客户的有关信息后,根据其个性化的需求,对其展开个性化、针对性、互动性的营销活动。与传统营销理念相比,一对一营销具有诸多优点,其中不包括下列哪个选项?
A.
满足消费者的个性化需求，提高了企业的竞争力。
B.
促进创新，有利于企业的不断发展。
C.
降低单位产品的成本，扩大了产量。
D.
根据客户的意见直接改进产品，提高了用户满意度。
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【多选题】客户关系管理的核心管理思想主要包括( )方面。
A.
客户是企业发展最重要的资源之一
B.
对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.
延伸企业供应链管理
D.
组织客户在讨论组中交换
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【单选题】Is there a message for me?
A.
Yes, we do.
B.
No, there is none for you.
C.
Yes, he is waiting there.
D.
Yes, we will call you.
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【判断题】依据波特的价值链理论,客户关系管理的运作首先从了解客户的价值链开始,包括客户组合分析、客户信息积累、客户价值设计、客户价值传递、客户周期管理、绩效评估等核心流程,以及企业信息化程度、组织变革、流程优化等支撑平台的基础性工作。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】问题:信念的最集中、最高的表现形式是( )。 选项:
A.
信仰
B.
理想
C.
意志
D.
志向
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【多选题】户关系管理的理论基础包括关系营销、一对一营销、精准营销以及_______等。
A.
情感营销
B.
客户细分
C.
客户生命周期
D.
客户感知价值
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【判断题】关于视频制式的使用 , 美国 , 加拿大采用 NTSC 制式 , 中国采用 PAL 制式 .
A.
正确
B.
错误
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【单选题】— Excuse me, could you tell me _______? —There is a supermarket over there. You can get some there.
A.
how I can find a supermarket
B.
where the supermarket is
C.
where I can buy some fruit
D.
Where can I buy some fruit
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【单选题】将( )开关选在回零位置,按 +X 、+Z 按钮,刀架可回到机床的零点位置。
A.
区域
B.
电源
C.
循环
D.
状态
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【多选题】客户关系管理的研究领域包括( )角度。
A.
营销
B.
管理
C.
技术
D.
理论
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【单选题】[ 第二 篇 单选题] 作为客户关系管理的理论基础之一,一对一营销是指在充分掌握个别客户的有关信息后,根据其个性化的需求,对其展开个性化、针对性、互动性的营销活动。与传统营销理念相比,一对一营销具有诸多优点,其中不包括下列哪个选项?
A.
满足消费者的个性化需求，提高了企业的竞争力。
B.
促进创新，有利于企业的不断发展。
C.
降低单位产品的成本，扩大了产量。
D.
根据客户的意见直接改进产品，提高了用户满意度。
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A.
客户是企业发展最重要的资源之一
B.
对企业与客户发生的各种关系进行全面管理
C.
延伸企业供应链管理
D.
组织客户在讨论组中交换
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A.
Yes, we do.
B.
No, there is none for you.
C.
Yes, he is waiting there.
D.
Yes, we will call you.
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【判断题】依据波特的价值链理论,客户关系管理的运作首先从了解客户的价值链开始,包括客户组合分析、客户信息积累、客户价值设计、客户价值传递、客户周期管理、绩效评估等核心流程,以及企业信息化程度、组织变革、流程优化等支撑平台的基础性工作。
A.
正确
B.
错误
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【单选题】问题:信念的最集中、最高的表现形式是( )。 选项:
A.
信仰
B.
理想
C.
意志
D.
志向
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【多选题】户关系管理的理论基础包括关系营销、一对一营销、精准营销以及_______等。
A.
情感营销
B.
客户细分
C.
客户生命周期
D.
客户感知价值
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【判断题】关于视频制式的使用 , 美国 , 加拿大采用 NTSC 制式 , 中国采用 PAL 制式 .
A.
正确
B.
错误
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【单选题】— Excuse me, could you tell me _______? —There is a supermarket over there. You can get some there.
A.
how I can find a supermarket
B.
where the supermarket is
C.
where I can buy some fruit
D.
Where can I buy some fruit
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